Автор Ziyara.io Последнее обновление 8 октября 2026 г.
На этой странице
В пятницу вечером приходит сообщение: «Сколько стоит умра в марте на четверых?» Вы отвечаете одной цифрой. К понедельнику люди забронировали в другом агентстве — в том, которое прислало страницу с названиями отелей, расстоянием пешком до Харама, тем, что входит в цену, и датой, до которой нужно решить.
Цена в сообщении чата — это не предложение. Её нельзя сравнить, переслать остальной семье или на неё опереться. Коммерческое предложение — можно, и когда структура готова, оно занимает десять минут.
Коротко: в хорошем предложении на умру указаны семь вещей — для кого оно, даты, оба отеля, цена на человека для каждого типа номера, что включено и что нет, предоплата и срок действия предложения. В бесплатном шаблоне предложения есть место для каждой.
Семь вещей, которые нужны каждому предложению на умру
| № | Что указать | Если не указать… |
|---|---|---|
| 1 | Для кого и сколько паломников | …вы предложите четырёхместный номер паре |
| 2 | Даты вылета и возвращения | …«март» превратится в спор о ценах на Рамадан |
| 3 | Оба отеля и число ночей в каждом | …ваш отель рядом с Харамом сравнят с отелем в двух километрах от него |
| 4 | Цена на человека за четырёхместный, трёхместный и двухместный номер | …семья решит, что цена четырёхместного относится и к двухместному |
| 5 | Что включено — и что нет | …питание и зиярат станут спором о возврате денег уже в Мекке |
| 6 | Предоплата и когда платить остальное | …бронь «подтверждена», а денег не поступило |
| 7 | Действует до | …вас будут держать за цену прошлого месяца, когда тариф уже вырос |
Считайте цену от своих расходов, а не от листовки конкурента
Больше всего ошибок в предложениях — в трёх ценах по типам номеров. Отели оплачиваются за номер, поэтому паломник в двухместном номере обходится вам намного дороже, чем в четырёхместном. В нашем разобранном примере цены получаются такими:
| Тип номера | Цена на человека | Сверх цены четырёхместного |
|---|---|---|
| Четырёхместный | 1 490 € | — |
| Трёхместный | 1 590 € | + 100 € |
| Двухместный | 1 790 € | + 300 € |
Если ваш двухместный дороже четырёхместного всего на 100 €, каждая пара, которая его бронирует, покупает ниже вашей себестоимости. Посчитайте один раз в калькуляторе стоимости пакета умры — он берёт ваши сметы поставщиков и выдаёт цену для каждого типа номера, — а метод за ним описан в статье Как рассчитать цену пакета умры.
Как заполнять шаблон
- Сначала укажите число паломников. Шаблон сравнивает его с выбранными номерами и выделяет итог красным, если они не совпадают.
- Называйте отели. «Отель 4* в Мекке» приглашает к сравнению, которое вы проиграете самому дешёвому предложению. Название отеля можно проверить.
- Перечислите, что включено и что нет. Всё, что не написано, будет домыслено.
- Указывайте предоплату суммой, а не только процентом. «20% — 1 192 € — подтверждают бронь».
- Ставьте срок действия, за который можете отвечать. У ваших вариантов перелёта и отеля свои сроки; предложение должно заканчиваться раньше них.
Шаблон открывается с таким примером: четыре паломника в одном четырёхместном номере, 4 × 1 490 € = 5 960 €, предоплата 20% — 1 192 €, и 4 768 € к оплате до вылета. Впишите свои данные в жёлтые ячейки — итоги пересчитаются сами.
От предложения к брони
«Да» ценнее всего в первый час, пока семья ещё не передумала. Держите наготове следующие три шага:
- Отправьте ссылку на регистрацию, чтобы каждый паломник сам ввёл свои паспортные данные. См. Онлайн-регистрация и бронирование для групп умры.
- Выставьте счёт с предоплатой. Шаблон счёта на умру продолжает с того места, где заканчивается этот.
- Запишите, откуда пришёл запрос, чтобы после сезона знать, какой канал заполнил группу.
Место Ziyara
Ziyara не формирует отдельный документ коммерческого предложения, поэтому этот шаблон остаётся полезным, даже если вы ведёте группы в ней. Ziyara берёт на себя всё вокруг предложения: запросы отслеживаются от первого сообщения до подтверждённого паломника, у каждого выезда своя цена по типам номеров, а ссылка на регистрацию превращает «да» в карточку паломника. Дальше платежи записываются на любом тарифе, а счета и планы рассрочки входят в тариф Professional. Цены — на странице тарифов, а руководство по выбору программы для агентства умры поможет проверить любую платформу на своём процессе.
Частые вопросы
Что должно быть в коммерческом предложении на умру?
Для кого оно и сколько паломников, даты поездки, оба отеля с числом ночей в каждом, цена на человека для каждого типа номера, перечень того, что включено и что нет, предоплата и график оплаты, а также дата, до которой предложение действует.
Есть ли бесплатный шаблон предложения на умру?
Да. Это бесплатный файл Excel на десяти языках на нашей странице шаблонов. Он считает итог по типам номеров, рассчитывает предоплату и предупреждает, если распределение по номерам не совпадает с числом паломников. Регистрация не нужна.
Чем коммерческое предложение отличается от счёта?
Предложение делается до того, как клиент решил, и обязывает вас только до даты окончания его срока. Счёт выставляется, когда бронь подтверждена, и фиксирует, сколько нужно заплатить и сколько уже оплачено.
Сколько должно действовать предложение на умру?
Столько, сколько держатся цены, на которых оно построено. Проверьте, сколько гарантированы ваши варианты перелёта и отеля, и поставьте дату внутри этого срока. Предложение без срока — это обещание цены без конца.
Это руководство написано и переведено с помощью инструментов ИИ. Если вы заметили ошибку в содержании или в переводе, напишите нам на info@ziyara.io
