Себестоимость пакета умры — полная разбивка для агентств

Эта статья для владельцев агентств и организаторов групп, которым нужно рассчитать цену пакета умры, — а не для паломников, сравнивающих предложения. Если пакет собираете вы, каждый евро, забытый в этом списке, вычитается прямо из вашей маржи.

Полная структура расходов пакета умры

В полном бюджете пакета больше строк, чем ожидает большинство начинающих организаторов:

Статья расходов	Как считается	Примечание
Виза для умры / сборы Nusuk	На паломника	Фиксировано на человека, меняется вместе с политикой Саудовской Аравии
Перелёт	На паломника	Групповые тарифы; следите за правилами предоплаты и замены имён
Отель в Мекке	За номер в ночь	Цена сильно зависит от расстояния до Харама
Отель в Медине	За номер в ночь	Второе размещение, которое часто забывают в первых расчётах
Наземный транспорт	За автобус	Трансферы из аэропорта и переезд Мекка — Медина
Питание	На паломника в день	Если включено — точно определите, что значит «полупансион»
Гид / руководитель группы	Фиксированно	Его перелёт, номер и гонорар делятся на всю группу
Программа зиярата	За автобус	Посещение святых мест в обоих городах
Страховка	На паломника	Туристическая/медицинская, иногда включена в визу
Ваши операционные расходы	Фиксированно	Маркетинг, офис, программа, комиссии за платежи

Прежде чем смотреть на цифры, обратите внимание на две вещи:

1. Отель считается за номер, а не за паломника. Четырёхместный номер делит стоимость ночи на четверых, двухместный — на двоих. Поэтому пакеты продаются по типам номеров, и именно поэтому двухместный номер по цене четырёхместного незаметно уничтожает маржу.

2. Постоянные расходы не уменьшаются вместе с группой. Автобус стоит одинаково и при 38 занятых местах, и при 45. Каждое пустое место повышает реальную себестоимость каждой постоянной статьи на одного паломника.

Пример расчёта: 45 паломников, 10 ночей

Условные цифры для вылета из Европы (подставьте свои предложения — важна структура):

Строка	Расчёт	На паломника
Виза и страховка	фиксировано на человека	220 €
Перелёт (групповой тариф)	фиксировано на человека	650 €
Отель в Мекке, 6 ночей (4-местный)	120 € за номер в ночь ÷ 4 × 6	180 €
Отель в Медине, 4 ночи (4-местный)	100 € за номер в ночь ÷ 4 × 4	100 €
Транспорт + зиярат	3 600 € ÷ 45	80 €
Расходы на гида	2 250 € ÷ 45	50 €
Реальная себестоимость (4-местный)		1 280 €

Добавьте резерв на риски 3–5 % (≈ 50 €) и маржу, например, 12 % — и цена четырёхместного номера окажется около 1 490–1 530 €. Цену трёх- и двухместных номеров считайте от реальной разницы в стоимости номера, а не округляйте: в этом примере двухместный номер дороже на 280 € только за ночи в отелях.

Полный метод расчёта цены — резервы, размер группы для безубыточности и то, как показывать цены по типам номеров, — в статье Как рассчитать цену пакета умры.

Статьи, которые забывают начинающие организаторы

Пример выше покрывает крупные строки. А вот мелкие, которые незаметно превращают запланированную маржу в убыток:

• Лишние ночи из-за времени рейсов. Прилёт поздно ночью или вылет рано утром может означать оплату ночи, когда в номере никто не спит.
• Поездка самого гида. Перелёт, виза, номер и питание руководителя группы — это реальные расходы, которые делятся на всю группу, сверх его гонорара.
• Замена имён и поздние отмены. Авиакомпании берут плату за изменения после срока передачи имён, а при поздней отмене за вами остаются и место в самолёте, и кровать в отеле.
• Комиссии за платежи и обмен валют. Комиссии за карты, банковские сборы и курсовая разница набегают со взносов, собранных в двух-трёх валютах.
• Мелкие местные расходы. SIM-карты, носильщики, багаж и чаевые водителям малы на человека, но заметны на группу.
• Ваши собственные накладные расходы. Маркетинг, время офиса, программа и страхование должны быть в цене, а не в том, что вы называете прибылью.

Бронирование отелей теперь идёт через Nusuk Masar

С 10 июня 2025 года визы для умры выдаются только после того, как проживание паломников забронировано в отеле с лицензией Министерства туризма Саудовской Аравии и оформлено на платформе Nusuk Masar. Для расчётов это значит, что договоры с отелями — а часто и оплата по ним — сдвигаются раньше, до виз, и денег на старте нужно больше. Календарь сезона — в статье Правила Nusuk для агентств умры.

Три ошибки, которые съедают маржу

1. Цена по листовке конкурента. Его договор с отелем, размер группы и состав услуг — не ваши. Считайте цену по своей таблице себестоимости.
2. Нет запаса на курс валют. Вы объявляете цену в евро за месяцы до того, как платите поставщикам в риалах и долларах. Несколько процентов колебания курса по отелям и перелётам могут съесть всю маржу.
3. Одна цена для всех типов номеров. Если двухместный и четырёхместный отличаются в цене на 100 €, а в себестоимости — на 280 €, каждый проданный двухместный номер — это подарок.

Посчитайте эти цифры для своего выезда в бесплатном калькуляторе стоимости пакета умры — он начинается именно с этого примера. Только открываете агентство? Прочитайте, как открыть агентство умры.

Считайте, а не угадывайте

Всё это можно собрать в таблице — пока размер группы не изменится в третий раз и каждую постоянную статью не придётся делить заново.

В Ziyara есть калькулятор стоимости, созданный именно для этого: введите расходы на одного путешественника и постоянные расходы, укажите число паломников и маржу — и он покажет общую стоимость, реальную себестоимость на паломника и нужную цену продажи. Он работает с несколькими валютами (цена в евро, а поставщики называют суммы в риалах) и доступен на всех тарифах — включая бесплатный пробный период, так что рассчитать следующий выезд можно ещё до оплаты.

Частые вопросы

Во сколько агентству обходится пакет умры на одного паломника?

В нашем примере для вылета из Европы реальная себестоимость — 1 280 € на паломника в четырёхместном номере для группы из 45 человек на 10 ночей, без резерва и маржи. Ваша цифра зависит от перелётов, расстояния отелей до Харама, сезона и размера группы.

Какая статья расходов в пакете умры самая большая?

Обычно перелёт, а за ним отели — особенно в Мекке, где цены резко растут по мере приближения к Хараму и в Рамадан.

Почему пакеты умры в Рамадан дороже?

Спрос на отели рядом с Харамом и на перелёты в Рамадан максимален, особенно в последние десять ночей, поэтому цены номеров и билетов резко растут. Считайте такие выезды по актуальным предложениям, а не по таблице себестоимости из низкого сезона.

Как рассчитать цену пакета с двухместным номером?

Делите стоимость номера за ночь на двоих вместо четверых, чтобы получить расходы на отель на одного паломника, добавьте те же расходы на человека и постоянные расходы, затем резерв и маржу. Бесплатный калькулятор стоимости пакета умры делает это сразу для всех трёх типов номеров.

Источники

• Министерство хаджа и умры Саудовской Аравии — официальный портал