Piše Ahmed, Osnivač Ziyare Posljednje ažuriranje 8. oktobar 2026
Na ovoj stranici
Petak naveče stiže poruka: "Koliko je umra u martu za nas četvero?" Odgovorite brojem. Do ponedjeljka su rezervisali kod druge agencije — one koja je poslala stranicu s nazivima hotela, udaljenošću od Harema, spiskom onoga što cijena pokriva i datumom do kojeg treba odlučiti.
Cijena u poruci nije ponuda. Ne može se uporediti, proslijediti ostatku porodice niti se na nju može osloniti. Ponuda može, a kad je struktura spremna, napravi se za deset minuta.
Ukratko: dobra ponuda za umru navodi sedam stvari — za koga je, datume, oba hotela, cijenu po osobi za svaki tip sobe, šta je uključeno a šta nije, kaparu i do kada ponuda vrijedi. Besplatni šablon ponude ima mjesto za svaku.
Sedam stvari koje svaka ponuda za umru treba
| # | Šta navesti | Ako izostavite… |
|---|---|---|
| 1 | Za koga je ponuda i koliko je putnika | …bračnom paru ponudite četverokrevetnu sobu |
| 2 | Datum polaska i povratka | …"mart" postane rasprava o ramazanskim cijenama |
| 3 | Oba hotela i broj noćenja u svakom | …vaš hotel uz Harem porede s nekim dva kilometra dalje |
| 4 | Cijenu po osobi za četverokrevetnu, trokrevetnu i dvokrevetnu sobu | …porodica pretpostavi da cijena četverokrevetne vrijedi i za dvokrevetnu |
| 5 | Šta je uključeno — i šta nije | …obroci i zijareti postanu rasprava o povratu novca u Meki |
| 6 | Kaparu i rok za ostatak | …rezervacija je "potvrđena", a novac nije stigao |
| 7 | Do kada ponuda vrijedi | …drže vas za prošlomjesečnu cijenu nakon što karte poskupe |
Cijenu formirajte iz svojih troškova, ne iz tuđeg letka
Tri cijene po tipu sobe mjesto su gdje većina ponuda pogriješi. Hotel se plaća po sobi, pa vas putnik u dvokrevetnoj košta znatno više od onog u četverokrevetnoj. U našem primjeru cijene izgledaju ovako:
| Tip sobe | Cijena po osobi | Razlika u odnosu na četverokrevetnu |
|---|---|---|
| Četverokrevetna | 1.490 € | — |
| Trokrevetna | 1.590 € | + 100 € |
| Dvokrevetna | 1.790 € | + 300 € |
Ako vam je dvokrevetna samo 100 € skuplja od četverokrevetne, svaki par koji je rezerviše kupuje ispod vašeg troška. Izračunajte to jednom u kalkulatoru cijene umra-paketa — unesete ponude dobavljača, a on vrati cijenu za svaki tip sobe — a metodu iza toga objašnjava vodič kako formirati cijenu umra-paketa.
Kako popuniti šablon
- Prvo upišite broj putnika. Šablon ga poredi sa sobama koje odaberete i oboji zbir crveno kad se ne slažu.
- Navedite hotele imenom. "Hotel s 4 zvjezdice u Meki" poziva na poređenje u kojem gubite od najjeftinije ponude. Naziv hotela se može provjeriti.
- Popišite šta je uključeno, i šta nije. Sve što nije napisano, pretpostavit će se.
- Kaparu navedite kao iznos, ne samo kao procenat. "20% — 1.192 € — potvrđuje rezervaciju."
- Odredite rok važenja iza kojeg možete stati. Vaše opcije za let i hotel imaju svoje rokove; ponuda treba isteći prije njih.
Šablon se otvara s ovim primjerom: četiri putnika u jednoj četverokrevetnoj sobi, 4 × 1.490 € = 5.960 €, kapara od 20% iznosi 1.192 €, a 4.768 € se plaća prije polaska. Upišite svoje podatke u žuta polja i zbirovi se sami mijenjaju.
Od ponude do rezervacije
"Da" najviše vrijedi u prvom satu, dok je porodica još odlučna. Imajte spremna sljedeća tri koraka:
- Pošaljite link za prijavu, da svaki putnik sam unese podatke iz pasoša. Pogledajte online prijavu i rezervacije za umra-grupe.
- Izdajte fakturu s upisanom kaparom. Šablon fakture za umru nastavlja tamo gdje ovaj staje.
- Zabilježite odakle je upit došao, da nakon sezone znate koji je kanal popunio grupu.
Gdje je tu Ziyara
Ziyara ne pravi ponudu kao zaseban dokument, pa vam ovaj šablon ostaje koristan i ako u njoj vodite grupe. Ziyara preuzima sve oko ponude: upiti se prate od prve poruke do potvrđenog putnika, svaki polazak ima svoje cijene po tipu sobe, a link za prijavu pretvara "da" u karton putnika. Odatle se uplate evidentiraju u svakom planu, dok fakture i planovi otplate dolaze s planom Professional. Cijene su na stranici s cijenama, a vodič za kupovinu softvera za umru i hadž pomaže da svaku platformu provjerite na vlastitom procesu.
Česta pitanja
Šta ponuda za umru treba sadržavati?
Za koga je i koliko je putnika, datume putovanja, oba hotela s brojem noćenja, cijenu po osobi za svaki tip sobe, spisak onoga što je uključeno i što nije, kaparu i dinamiku plaćanja te datum do kojeg ponuda vrijedi.
Postoji li besplatan šablon ponude za umru?
Da. To je besplatan Excel fajl na sedam jezika na našoj stranici sa šablonima. Sabira ponudu po tipu sobe, računa kaparu i upozorava kad raspored po sobama ne odgovara broju putnika. Registracija nije potrebna.
Koja je razlika između ponude i fakture?
Ponuda se daje prije nego što se klijent odluči i obavezuje vas samo do isteka roka važenja. Faktura se izdaje kad je rezervacija potvrđena i bilježi koliko se duguje i koliko je plaćeno.
Koliko dugo ponuda za umru treba vrijediti?
Onoliko koliko vrijede cijene iza nje. Provjerite do kada su vam let i hotel garantovani i rok postavite unutar tog perioda. Ponuda bez roka važenja je obećanje cijene bez kraja.
