Документы для умры и хаджа — чек-лист агентства на 2026–27 годы

Большинство задержек с визами начинается не в Саудовской Аравии, а при регистрации: паспорт, которому осталось пять месяцев, селфи на фоне узорчатых обоев или забытый сертификат о прививке проскакивают, потому что никто не проверил их до самого дедлайна.

В этом чек-листе — какие документы агентство должно собрать и проверить у каждого паломника на умру и хадж и когда. Требования устанавливают власти Саудовской Аравии, а последнее слово по каждому выезду — за вашим саудовским оператором.

Основные документы в одной таблице

Документ	Умра	Хадж	Когда проверять
Паспорт, действительный не менее шести месяцев с даты прибытия	Обязателен	Обязателен	При регистрации
Свежее фото на белом фоне	Нужно для визы	Нужно для визы	При регистрации
Сертификат о прививке от менингококковой инфекции ACWY/ACYWX	Только для паломников из стран списка; прививка рекомендуется всем	Обязателен	При подтверждении брони
Сертификаты о прививках от полиомиелита и жёлтой лихорадки	Только для паломников из затронутых стран	Только для паломников из затронутых стран	При подтверждении брони
Подписанный договор на пакет и уведомление о персональных данных	Требуете вы	Требуете вы	При предоплате
Обратный билет и бронирование отеля	Оформляете вы и ваш оператор	Через официальный канал хаджа	До подачи на визу

Паспорт: правило шести месяцев и имя

Саудовская Аравия требует, чтобы паспорт был действителен не менее шести месяцев с даты прибытия. Проверяйте это в день регистрации, а не перед подачей на визу: замена паспорта может занять недели, и паломник, который узнает о проблеме поздно, теряет место в группе.

Ещё три проверки паспорта избавят от проблем позже:

• Имя точно как в паспорте. Виза, список пассажиров и бронь отеля должны совпадать с машиночитаемой зоной паспорта, а не с тем, как имя привыкла писать семья.
• Гражданство документа. У многих паломников из диаспоры два паспорта. Договоритесь, по какому из них человек едет, и собирайте именно его.
• Чёткий скан страницы с фото. Читаемый, без обрезанных краёв и бликов — по нему вы будете сверять введённые данные.

Фото на визу: мелкие правила, из-за которых отказывают

Саудовская система электронных виз проверяет фото автоматически и отклоняет те, что не соответствуют требованиям. Чаще всего заявки спотыкаются на трёх вещах:

• однотонный белый фон — не стена и не простыня со складками;
• свежее цветное фото анфас, лицо хорошо видно;
• размер файла в пределах лимита портала — сейчас от 5 до 100 КБ, а значит, фото с телефона часто придётся уменьшить.

Просите фото при регистрации вместе со сканом паспорта — тогда неподходящее фото заменят за пару дней, а не обнаружат после подачи.

Прививки: что обязательно, а что рекомендовано

Правила для хаджа и умры различаются. Министерство здравоохранения Саудовской Аравии ожидает, что все, кто едет на хадж или умру, привиты четырёхвалентной вакциной ACYW или пятивалентной ACYWX не позднее чем за 10 дней до прибытия. Для хаджа сертификат должен предъявить каждый паломник. Для умры в требованиях министерства перечислено, кто обязан его предъявить: путешественники из 26 стран африканского «менингитного пояса» — Бенина, Буркина-Фасо, Бурунди, Камеруна, Центральноафриканской Республики, Чада, Кот-д'Ивуара, Демократической Республики Конго, Эритреи, Эфиопии, Гамбии, Ганы, Гвинеи, Гвинеи-Бисау, Кении, Мали, Мавритании, Нигера, Нигерии, Руанды, Сенегала, Южного Судана, Судана, Танзании, Того и Уганды. Если паломник живёт в одной из этих стран или едет по её паспорту, уточните у оператора, что будут проверять. Сертификат о конъюгированной вакцине действует пять лет, о полисахаридной — три года. Если тип вакцины в сертификате не указан, считайте, что он действует три года. Требования о прививках от полиомиелита и жёлтой лихорадки зависят от страны вылета или транзита, а подтверждение прививки от COVID-19 касается отдельных групп повышенного риска. Перед выездом всегда сверяйтесь с официальными требованиями на текущий сезон.

На практике это значит:

• Для хаджа считайте сертификат обязательным. Для умры письменно рекомендуйте прививку и собирайте сертификат у каждого паломника из страны списка.
• Проверяйте актуальные требования Минздрава перед каждым сезоном — и перед каждым выездом на Рамадан, когда изменения наиболее вероятны.
• Отмечайте, кто из паломников показал сертификат, чтобы руководителю группы не пришлось гадать по прибытии.

Что и когда собирать

Реалистичный график для выезда с обычным визовым циклом:

Когда	Что собрать или проверить
При регистрации	Скан паспорта, паспортные данные, фото на визу, контакты, попутчики
При предоплате	Подписанный договор с условиями отмены, подтверждение уведомления о персональных данных
За 8 недель	Каждый паспорт сверен со сканом; срок действия проверен; фото принято
За 6 недель	Сертификаты о прививках и проверки по стране происхождения для каждого паломника
До подачи на визу	Окончательные данные переданы оператору — см. Правила Nusuk для агентств умры
Последняя неделя	Печатные или электронные копии для руководителя группы; экстренные контакты

Как безопасно обращаться с документами

Сканы паспортов и медицинские сертификаты — это чувствительные персональные данные. В ЕС GDPR требует собирать только то, что нужно для поездки, надёжно это защищать и удалять, когда данные больше не нужны; в других странах действуют свои законы о персональных данных с похожими принципами. На практике: собирайте документы через ссылку на регистрацию, которая сохраняет их в защищённом профиле, давайте сотрудникам доступ только по необходимости и не держите фото паспортов в чатах WhatsApp и резервных копиях телефонов. Подробнее — в статье Паспорта и документы паломников: как хранить и проверять.

Пока работаете в таблице? В нашем бесплатном шаблоне списка паломников уже есть нужные паспортные колонки, а шаблон списка пассажиров отмечает паспорта, которые истекают раньше чем через шесть месяцев после рейса.

Чем помогает Ziyara

В Ziyara паломники сами загружают скан паспорта и фото через вашу ссылку на регистрацию — на десяти языках — в зашифрованный профиль. Срок действия паспорта вынесен в отдельную колонку, повторяющиеся паспорта отмечаются, а пакет визовых данных готовит одобренные данные для переноса в формы, указанные оператором, вместе с ZIP-архивом сканов паспортов одобренных паломников. Перед отправкой уточните актуальный список обязательных полей. Пересылать документы через мессенджеры не нужно.

Частые вопросы

Сколько должен действовать паспорт для умры?

Не менее шести месяцев с даты прибытия в Саудовскую Аравию. Проверяйте это при регистрации, чтобы оставалось время на замену.

Обязательна ли прививка от менингита для умры в 2026 году?

Для большинства паломников сертификат не требуется. Минздрав Саудовской Аравии ожидает, что все, кто едет на умру, привиты четырёхвалентной вакциной ACYW или пятивалентной ACYWX, но сертификат обязаны предъявить только путешественники из 26 стран африканского «менингитного пояса». Для хаджа сертификат нужен каждому. Прививка должна быть сделана не позднее чем за 10 дней до прибытия, а сертификат — оставаться действительным.

Какие требования к фото для саудовской электронной визы?

Свежее цветное фото лица на однотонном белом фоне, размер файла в пределах лимита портала — сейчас от 5 до 100 КБ. Фото, не прошедшие автоматическую проверку, отклоняются.

Может ли паломник поехать не по тому паспорту, который указал при регистрации?

Только если обновить все брони: виза, список пассажиров и бронь отеля должны совпадать с паспортом, по которому паломник фактически едет. Договоритесь о паспорте ещё при регистрации.

Источники

• NaTHNaC TravelHealthPro — медицинские требования для хаджа и умры (на английском)
• Минздрав Саудовской Аравии — медицинские требования для умры, 1447 г. х./2026 (на английском)
• Министерство здравоохранения Саудовской Аравии
• Министерство хаджа и умры Саудовской Аравии — официальный портал
• GDPR, статья 5 — принципы обработки персональных данных (на английском)