Kos Pakej Umrah — Pecahan Harga Penuh untuk Agensi

Panduan ini ditulis untuk pemilik agensi dan penganjur kumpulan yang perlu menetapkan harga pakej umrah — bukan untuk jemaah yang membandingkan tawaran. Jika anda yang menyusun pakej, setiap euro yang terlupa dalam senarai ini akan terus ditolak daripada margin anda. (Contoh dalam panduan ini menggunakan euro; kaedahnya sama jika anda mengira dalam ringgit.)

Struktur kos penuh pakej umrah

Bajet pakej yang lengkap mempunyai lebih banyak baris daripada yang dijangka oleh kebanyakan penganjur baharu:

Baris kos	Jenis	Catatan
Visa umrah / yuran Nusuk	Setiap jemaah	Tetap bagi setiap orang, berubah mengikut dasar Saudi
Penerbangan	Setiap jemaah	Tambang kumpulan; perhatikan syarat deposit dan pertukaran nama
Hotel Makkah	Setiap bilik semalam	Harga sangat berbeza mengikut jarak dari Masjidil Haram
Hotel Madinah	Setiap bilik semalam	Penginapan kedua, sering terlupa dalam sebut harga awal
Pengangkutan darat	Tetap setiap bas	Pemindahan lapangan terbang + perjalanan Makkah–Madinah
Makanan	Setiap jemaah sehari	Jika termasuk — tetapkan dengan tepat maksud "separuh makan"
Mutawwif / ketua kumpulan	Tetap	Penerbangan, bilik dan bayaran mereka dibahagikan kepada seluruh kumpulan
Program ziarah	Tetap setiap bas	Lawatan tempat-tempat bersejarah di kedua-dua bandar
Insurans	Setiap jemaah	Perjalanan/kesihatan, kadangkala termasuk dengan visa
Kos operasi anda	Tetap	Pemasaran, pejabat, perisian, caj pembayaran

Dua perkara struktur yang perlu diperhatikan sebelum melihat angka:

1. Kos hotel dikira bagi setiap bilik, bukan setiap jemaah. Bilik quad membahagikan kos satu malam kepada empat; bilik double kepada dua. Inilah sebabnya pakej dijual mengikut jenis bilik, dan mengapa menjual bilik double pada harga quad diam-diam memusnahkan margin.

2. Kos tetap tidak mengecil apabila kumpulan mengecil. Bas berharga sama sama ada 38 atau 45 tempat diisi. Setiap tempat kosong menaikkan kos sebenar setiap jemaah bagi setiap baris kos tetap.

Contoh kiraan: 45 jemaah, 10 malam

Angka contoh untuk perjalanan dari Eropah (gunakan sebut harga anda sendiri — yang penting ialah strukturnya):

Baris	Kiraan	Setiap jemaah
Visa & insurans	tetap setiap orang	€220
Penerbangan (tambang kumpulan)	tetap setiap orang	€650
Hotel Makkah, 6 malam (quad)	€120 sebilik semalam ÷ 4 × 6	€180
Hotel Madinah, 4 malam (quad)	€100 sebilik semalam ÷ 4 × 4	€100
Pengangkutan + ziarah	€3,600 ÷ 45	€80
Kos mutawwif	€2,250 ÷ 45	€50
Kos sebenar (quad)		€1,280

Tambah rizab risiko 3–5% (≈ €50) dan margin, katakan 12% — dan harga quad jatuh sekitar €1,490–1,530. Harga bilik triple dan double kemudian ditetapkan berdasarkan perbezaan kos bilik yang sebenar, bukan angka bundar: dalam contoh ini, bilik double berharga €280 lebih untuk malam hotel sahaja.

Kaedah penetapan harga yang penuh — rizab, saiz kumpulan pulang modal dan cara memaparkan harga mengikut jenis bilik — ada dalam Cara Menetapkan Harga Pakej Umrah.

Baris kos yang sering dilupakan penganjur baharu

Contoh kiraan merangkumi baris-baris besar. Yang berikut ialah baris kecil yang diam-diam menukar margin yang dirancang menjadi kerugian:

• Malam tambahan akibat waktu penerbangan. Ketibaan lewat malam atau berlepas awal pagi boleh bermakna membayar satu malam yang tidak digunakan.
• Perjalanan mutawwif sendiri. Penerbangan, visa, bilik dan makanan ketua kumpulan ialah kos sebenar yang dibahagikan kepada kumpulan, selain bayaran khidmatnya.
• Pertukaran nama dan pembatalan lewat. Syarikat penerbangan mengenakan caj untuk perubahan selepas tarikh akhir nama, dan pembatalan lewat tetap meninggalkan tempat duduk dan katil yang perlu dibayar.
• Caj pembayaran dan pertukaran mata wang. Caj kad, caj bank dan perbezaan kadar tukaran bertambah apabila ansuran dikutip dalam dua atau tiga mata wang.
• Perbelanjaan kecil tempatan. Kad SIM, porter, pengendalian bagasi dan tip pemandu kecil bagi seorang, tetapi besar bagi satu kumpulan.
• Overhed anda sendiri. Pemasaran, masa pejabat, perisian dan insurans mesti dimasukkan dalam harga, bukan dalam apa yang anda panggil keuntungan.

Tempahan hotel kini melalui Nusuk Masar

Sejak 10 Jun 2025, visa umrah hanya dikeluarkan setelah penginapan jemaah ditempah di hotel yang berlesen dengan Kementerian Pelancongan Saudi dan direkodkan dalam platform Nusuk Masar. Dari segi kos, ini memindahkan kontrak hotel — dan selalunya bayarannya — lebih awal dalam jadual anda, sebelum visa, jadi tunai yang diperlukan di awal bertambah. Lihat Peraturan Nusuk untuk agensi umrah untuk kalendar musim.

Tiga kesilapan yang menghakis margin

1. Menetapkan harga berdasarkan risalah pesaing. Kontrak hotel, saiz kumpulan dan perkhidmatan mereka bukan milik anda. Tetapkan harga daripada helaian kos anda sendiri.
2. Tiada rizab mata wang. Anda memberi harga dalam euro atau ringgit berbulan-bulan sebelum membayar pembekal dalam riyal dan dolar. Beberapa peratus perubahan kadar tukaran pada hotel dan penerbangan boleh menghabiskan seluruh margin anda.
3. Harga sama rata bagi semua jenis bilik. Jika harga bilik double dan quad berbeza €100 tetapi kosnya berbeza €280, setiap bilik double yang dijual ialah sedekah.

Kira angka ini untuk perjalanan anda sendiri dengan kalkulator kos pakej umrah percuma, yang bermula daripada contoh ini. Merancang agensi baharu? Lihat cara memulakan agensi pelancongan umrah.

Kira, jangan meneka

Anda boleh membina semua ini dalam hamparan elektronik — sehingga saiz kumpulan berubah buat kali ketiga dan setiap baris kos tetap perlu dibahagi semula.

Ziyara mempunyai Kalkulator Kos yang dibina khas untuk tujuan ini: masukkan kos setiap jemaah dan kos tetap, tetapkan bilangan jemaah dan margin anda, dan ia memaparkan jumlah kos, kos sebenar setiap jemaah dan harga jualan yang anda perlukan. Ia menyokong pelbagai mata wang (harga dalam euro atau ringgit sementara pembekal memberi sebut harga dalam riyal), dan tersedia dalam setiap pelan — termasuk percubaan percuma, jadi anda boleh mengira perjalanan seterusnya sebelum membayar apa-apa.

Soalan lazim

Berapakah kos pakej umrah bagi setiap jemaah untuk agensi?

Dalam contoh kiraan kami untuk perjalanan dari Eropah, kos sebenar ialah €1,280 bagi setiap jemaah dalam bilik quad untuk kumpulan 45 orang dan 10 malam, sebelum rizab dan margin. Angka anda bergantung pada penerbangan, jarak hotel dari Masjidil Haram, musim dan saiz kumpulan.

Apakah kos terbesar dalam pakej umrah?

Biasanya penerbangan, diikuti hotel — terutamanya di Makkah, di mana harga naik mendadak semakin dekat dengan Masjidil Haram dan pada bulan Ramadan.

Mengapa pakej umrah Ramadan lebih mahal?

Permintaan untuk hotel berhampiran Masjidil Haram dan untuk penerbangan memuncak pada bulan Ramadan, terutamanya sepuluh malam terakhir, jadi harga bilik dan tambang naik mendadak. Tetapkan harga perjalanan itu berdasarkan sebut harga semasa, jangan sekali-kali daripada helaian kos musim biasa.

Bagaimanakah cara menetapkan harga pakej bilik double?

Bahagikan harga bilik semalam dengan dua, bukan empat, untuk mendapatkan kos hotel setiap jemaah, tambah kos setiap jemaah dan kos tetap yang sama, kemudian masukkan rizab dan margin anda. Kalkulator kos pakej umrah percuma melakukannya untuk ketiga-tiga jenis bilik sekali gus.

Sumber

• Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi — portal rasmi