Chaque groupe a sa propre page d'inscription. Cet article suit une inscription, du lien que vous partagez au jour où un pèlerin annule ou revient pour un autre voyage.
Partager la page d'inscription
Sur le groupe, Partager donne le lien public, un code QR à imprimer, la même page dans chaque langue et la page de votre agence, qui liste toujours les départs ouverts.
La page affiche les dates, les forfaits et, sauf si vous le désactivez, le programme du voyage. Un visiteur peut :
- s'inscrire lui-même, puis utiliser Inscrire une autre personne pour ajouter les membres de sa famille dans la même visite ;
- ou, s'il n'est pas prêt, utiliser Pas encore prêt à vous inscrire ? Posez une question à l'agence. La demande arrive sous Demandes / Prospects, pas parmi vos pèlerins.
Désactivez Inscriptions publiques ouvertes sur le groupe pour arrêter les nouvelles inscriptions. Les pèlerins déjà inscrits ne sont pas concernés.
Vérifier et valider
Les inscriptions en ligne arrivent dans l'onglet En attente de validation de la liste des pèlerins. Vérifiez les informations et approuvez, ou refusez avec un Motif du refus. Seuls les pèlerins approuvés figurent sur les listes de chambres, les manifestes et les fichiers de visa, et eux seuls comptent dans votre formule.
Capacité et liste d'attente
Fixez une capacité au groupe et il se ferme tout seul. Les inscriptions en attente gardent une place pendant que vous les examinez. Une fois les places prises, la page indique que le départ est complet et propose la liste d'attente ; une famille qui ne tient plus est placée sur la liste ensemble.
Les personnes en liste figurent dans l'onglet Liste d'attente. Quand une place se libère, approuvez la suivante. Vous pouvez approuver depuis la liste même si le groupe est complet, si vous avez trouvé la place.
Annulations et remboursements
Sur la ligne d'un pèlerin, Annuler l'inscription le retire des listes du groupe et rend sa chambre et ses sièges d'avion. Le pèlerin et ses paiements restent enregistrés. Si de l'argent est rendu, saisissez le Montant du remboursement dans la même étape.
Un remboursement peut aussi s'enregistrer seul, depuis un paiement, avec Remboursement. Dans les deux cas il est conservé comme une écriture négative distincte ; le paiement d'origine n'est jamais modifié.
Pèlerins fidèles
Quelqu'un qui a déjà voyagé avec vous n'a pas à être ressaisi. Inscrire à un autre voyage, sur sa ligne, crée son inscription dans le nouveau groupe avec les informations que vous détenez déjà. Le filtre Pèlerins fidèles montre qui est parti avec vous plus d'une fois.