Jede Gruppe hat ihre eigene Anmeldeseite. Dieser Artikel begleitet eine Anmeldung vom Link, den Sie teilen, bis zu dem Tag, an dem ein Pilger storniert oder für eine weitere Reise wiederkommt.
Die Anmeldeseite teilen
Bei der Gruppe liefert Teilen den öffentlichen Link, einen QR-Code zum Drucken, dieselbe Seite in jeder Sprache und Ihre Agenturseite, die immer die offenen Reisen auflistet.
Die Seite zeigt die Termine, die Pakete und – sofern Sie es nicht ausschalten – das Reiseprogramm. Ein Besucher kann:
- sich selbst anmelden und danach mit Weitere Person anmelden Familienmitglieder im selben Besuch hinzufügen;
- oder, wenn er noch nicht so weit ist, Noch nicht bereit zur Anmeldung? Stellen Sie der Agentur eine Frage nutzen. Das landet unter Anfragen / Leads, nicht bei Ihren Pilgern.
Schalten Sie bei der Gruppe Öffentliche Anmeldung geöffnet aus, um neue Anmeldungen zu stoppen. Bereits angemeldete Pilger sind nicht betroffen.
Prüfen und freigeben
Online-Anmeldungen kommen im Tab Überprüfung ausstehend der Pilgerliste an. Prüfen Sie die Angaben und geben Sie frei, oder lehnen Sie mit einem Ablehnungsgrund ab. Nur freigegebene Pilger erscheinen auf Zimmerlisten, Manifesten und in Visadateien, und nur sie zählen für Ihren Tarif.
Kapazität und Warteliste
Legen Sie bei der Gruppe eine Kapazität fest, und sie schließt von selbst. Anmeldungen in Prüfung halten einen Platz frei, solange Sie sie prüfen. Sind die Plätze vergeben, meldet die Seite, dass die Reise ausgebucht ist, und bietet stattdessen die Warteliste an; eine Familie, die nicht mehr hineinpasst, kommt gemeinsam auf die Liste.
Wer auf der Liste steht, finden Sie im Tab Warteliste. Wird ein Platz frei, geben Sie den Nächsten frei. Von der Liste können Sie auch bei voller Gruppe freigeben, wenn Sie den Platz gefunden haben.
Stornierungen und Erstattungen
In der Zeile eines Pilgers nimmt Anmeldung stornieren ihn von den Listen der Gruppe und gibt Zimmer und Flugplätze zurück. Der Pilger und seine Zahlungen bleiben erhalten. Fließt Geld zurück, tragen Sie im selben Schritt den Erstattungsbetrag ein.
Eine Erstattung lässt sich auch einzeln an einer Zahlung über Rückerstattung erfassen. In beiden Fällen wird sie als eigener negativer Eintrag gespeichert; die ursprüngliche Zahlung wird nie verändert.
Wiederkehrende Pilger
Wer schon einmal mit Ihnen gereist ist, muss nicht neu eingetippt werden. Für weitere Reise anmelden in seiner Zeile legt die Anmeldung in der neuen Gruppe mit den vorhandenen Daten an. Der Filter Wiederkehrende Pilger zeigt, wer mehr als einmal mit Ihnen unterwegs war.