L'application Ziyara Pilgrim est incluse dans chaque formule. Elle montre à chaque pèlerin son propre voyage, directement à partir des données que vous tenez déjà dans le panneau.
Comment les pèlerins se connectent
Sous Paramètres de l'agence → Connexion à l'application mobile se trouvent votre Code agence et le lien de téléchargement. Un pèlerin se connecte de l'une de ces deux façons :
- Numéro de passeport et code agence, saisis à la main.
- Un code QR, scanné sur son contrat. Activez Inclure la section de connexion à l'application mobile dans le modèle de contrat, et chaque contrat imprimé porte le code du pèlerin et les instructions.
Seuls les pèlerins que vous avez approuvés peuvent se connecter. Celui qui a voyagé plusieurs fois avec vous ouvre son voyage en cours ou le prochain.
Ce que voit un pèlerin
- un badge numérique avec sa photo, son code QR et les coordonnées de votre agence ;
- le programme du voyage jour par jour, tel que vous l'avez saisi sur le groupe ;
- ses hôtels et sa chambre ainsi que ses vols ;
- vos annonces ;
- les horaires de prière et un recueil d'invocations ;
- un bouton SOS.
Rien n'est saisi deux fois : changez un hôtel ou un vol dans le panneau, l'application affiche le nouveau.
Annonces et SOS
Rédigez une annonce sous Annonces, choisissez le groupe, et elle apparaît dans l'application. La liste montre quels pèlerins l'ont ouverte. Une annonce n'atteint que les pèlerins qui ont installé l'application et se sont connectés : vérifiez donc la liste de lecture avant de compter dessus pour une urgence.
Quand un pèlerin appuie sur SOS, l'alerte s'affiche avec sa position sur chaque page du panneau jusqu'à ce que quelqu'un en accuse réception. Accusez réception pour que le pèlerin sache qu'il a été vu, puis clôturez l'alerte une fois le problème réglé.
Avant le départ
Ajoutez « application installée et connectée » à votre réunion avant départ, et aidez les pèlerins âgés sur place plutôt qu'à l'hôtel. La page qui confirme l'inscription oriente déjà les nouveaux pèlerins vers l'application.