Ziyara не подключается к Nusuk и не выдаёт визы. Она готовит данные и файлы для того, кто подаёт заявки, — обычно для вашего саудовского оператора, — и отслеживает, что вернулось.
Сбор документов
- При регистрации. Паломники могут добавить скан паспорта и фото на странице регистрации группы.
- Позже. В строке паломника Ссылка для загрузки документов даёт личную ссылку, которую можно скопировать или отправить в WhatsApp. Паломник фотографирует каждый документ телефоном, а вы видите его в карточке. Ссылка действует ограниченное время, новую можно создать в любой момент.
- Чего не хватает. Вкладка Недостающие документы в списке паломников показывает, кто вам ещё что-то должен, а Отправить напоминания просит это прислать.
Если в вашем агентстве включено Не собирать новые сканы паспортов в разделе Настройки агентства → Конфиденциальность и безопасность, сканы нигде не запрашиваются; паспортные данные вводятся вручную или считываются кнопкой Считать паспорт.
Подготовка визовых файлов
Откройте группу и нажмите Скачать. В файлы попадают только одобренные паломники.
- Визовая таблица для вашего оператора — паломники точно в той таблице, которой пользуется ваш оператор. Опишите эту таблицу один раз в Настройки агентства → Шаблоны визовой выгрузки: колонки слева направо, их заголовки, формат дат, как пишется пол и нужны ли имена заглавными буквами. После этого каждая группа выгружается в неё в Excel или CSV.
- Данные для подготовки визы (Excel) и CSV для подготовки визы — фиксированный полный набор колонок на случай, если у оператора нет своего шаблона.
- Скачать паспорта одобренных паломников (ZIP) и Скачать фотографии для виз (ZIP) — файлы, которые идут вместе с таблицей.
Перед каждой подачей уточняйте актуальный список обязательных полей у оператора. Эти файлы помогают подготовиться, но не являются прямым импортом в Nusuk.
Отслеживание каждой визы
В карточке паломника в разделе Виза хранятся Статус визы, Номер визы, Тип визы, дата выдачи и сама электронная виза в PDF или скане. Чтобы обновить сразу многих паломников, выберите их в списке и нажмите Обновить статус визы.
Однократной визой на умру нужно воспользоваться в течение 30 дней со дня выдачи. Когда вы вводите дату выдачи, Ziyara рассчитывает последний день для въезда и отмечает паломника красным, если этот день наступает раньше вылета группы.
После поездки
Владелец агентства может удалить то, что больше не нужно: в завершённой группе меню в конце панели действий предлагает Удалить документы поездки. Отметьте, что удалить, и подтвердите. Файл, который ещё используется в записи другой поездки, сохраняется.