Ziyara لا يرتبط بمنصة نسك ولا يصدر التأشيرات. هو يجهّز البيانات والملفات لمن يقدّمها — وهو غالبًا مشغّلك السعودي — ويسجّل ما يعود منها.
اجمع المستندات
- عند التسجيل. يستطيع المعتمرون إضافة صورة الجواز والصورة الشخصية في صفحة تسجيل المجموعة.
- بعد ذلك. في سطر المعتمر يعطيك رابط رفع المستندات رابطًا خاصًا تنسخه أو ترسله عبر واتساب. يصوّر المعتمر كل مستند بهاتفه وتراه أنت في ملفه. تنتهي صلاحية الرابط، ويمكن إنشاء رابط جديد في أي وقت.
- ما ينقص. تبويب مستندات مفقودة في قائمة المعتمرين يبيّن من لا يزال عليه شيء، وإرسال التذكيرات يطلبه منهم.
إذا فعّلت وكالتك خيار عدم جمع صور جديدة لجوازات السفر من إعدادات الوكالة ← الخصوصية والأمان فلن تُطلب الصور في أي مكان؛ وتُكتب بيانات الجواز يدويًا أو تُقرأ عبر قراءة جواز السفر.
جهّز ملفات التأشيرات
افتح المجموعة واستخدم تنزيل. ولا يُدرج إلا المعتمرون المعتمدون.
- جدول التأشيرات لمشغّلك — المعتمرون في الجدول نفسه الذي يستخدمه مشغّلك. تصف هذا الجدول مرة واحدة من إعدادات الوكالة ← قوالب تصدير التأشيرات: الأعمدة من أولها إلى آخرها، وعناوينها، وتنسيق التاريخ، وطريقة كتابة الجنس، وهل تُكتب الأسماء بالأحرف الكبيرة. وبعدها تُصدَّر كل مجموعة إليه بصيغة Excel أو CSV.
- حزمة بيانات إعداد التأشيرات (Excel) وملف CSV لإعداد التأشيرات — مجموعة أعمدة ثابتة وكاملة إذا لم يكن لدى المشغّل قالب خاص.
- تنزيل جوازات المسافرين المعتمدين (ZIP) وتنزيل صور التأشيرة (ZIP) — الملفات المرافقة للجدول.
تحقّق من الحقول التي يطلبها المشغّل حاليًا قبل كل تقديم. هذه الملفات وسيلة تحضير وليست استيرادًا مباشرًا إلى نسك.
تابع كل تأشيرة
في ملف المعتمر يضم قسم التأشيرة حالة التأشيرة ورقم التأشيرة ونوع التأشيرة ويوم إصدارها والتأشيرة الإلكترونية الصادرة بصيغة PDF أو نسخة ممسوحة. ولتحديث عدة معتمرين دفعة واحدة حدّدهم في القائمة واختر تحديث حالة التأشيرة.
تأشيرة العمرة ذات الدخول الواحد يجب استخدامها خلال 30 يومًا من يوم إصدارها. وعند إدخال تاريخ الإصدار يحسب Ziyara آخر يوم للدخول ويعلّم المعتمر بالأحمر إذا وقع ذلك اليوم قبل مغادرة المجموعة.
بعد الرحلة
يستطيع مالك الوكالة إزالة ما لم تعد له حاجة: في المجموعة المنتهية تجد في القائمة آخر شريط الإجراءات خيار حذف مستندات الرحلة. تحدّد ما يُحذف ثم تؤكّد. والملف الذي ما زال سجل رحلة أخرى يستخدمه يبقى محفوظًا.