Предложения клиентам доступны на тарифе Professional и в пробном периоде. Каждая версия хранит данные клиента, цены, детали поездки и условия такими, какими они были в момент отправки.
Подготовьте и отправьте предложение
- В разделе Счета создайте неоплаченную проформу в статусе черновика или отправленной. Проверьте клиента, валюту, позиции и налог. Добавьте группу, чтобы включить её даты и отели.
- Выберите Предложение клиенту → Создать ссылку на предложение. Задайте срок действия в пределах 90 дней и выберите язык страницы для клиента. Выбор даты показывает свой часовой пояс; сохранённое время отображается в UTC.
- Опишите размещение по номерам, рейсы, трансферы и всё, что входит в поездку, в Деталях поездки. График оплаты, условия и правила отмены укажите в Условиях предложения.
- Сохраните, затем снова откройте Предложение клиенту, чтобы скопировать личную ссылку или выбрать Отправить через WhatsApp. Откроется WhatsApp, где вы сами выбираете получателя и отправляете ссылку.
Любой, у кого есть ссылка, может посмотреть и принять предложение. Отправляйте её только нужному клиенту. Страница закрыта от поисковиков и не содержит маркетинговой аналитики.
Согласие клиента
Клиент просматривает сохранённую версию, вводит полное имя и, по желанию, email и ставит отметку о согласии. Ziyara записывает время и точную версию; повторные отправки сохраняют первое согласие. Клиент может распечатать или сохранить копию.
Согласие фиксирует, что клиент согласен с предложением. Оно не принимает оплату, не бронирует место и не подтверждает наличие отеля или рейса. Бронирование агентство подтверждает отдельно. Указанные имя и email не являются проверкой личности или квалифицированной электронной подписью.
Изменения и просроченные ссылки
Изменение группы или проформы не меняет уже отправленную версию. Чтобы заменить непринятое предложение, создайте новую версию; прежняя ссылка перестаёт принимать согласие. Можно также нажать Отозвать неподтверждённую ссылку. Просроченные и отозванные версии остаются в истории.
Принятые версии нельзя изменить, отозвать или заменить. Для другого предложения создайте новую проформу.
Создайте счёт
После согласия выберите Предложение клиенту → Создать счёт по принятому предложению и подтвердите. Ziyara создаёт один черновик счёта с сохранёнными валютой, позициями, налогом и условиями. Повтор действия возвращает тот же счёт. Исходная проформа остаётся в истории как аннулированная.
Для этого подходит только неоплаченная проформа без записанных платежей. Проверьте и утвердите получившийся счёт как обычно. Создавать и превращать предложения могут сотрудники с правом работать с деньгами; роли только для чтения — не могут.