Вернувшаяся группа — ваша лучшая реклама. Ziyara спрашивает паломников, как прошла поездка, хранит ответы в одном списке и позволяет показать выбранные на публичной странице.
Попросите отзыв
Когда поездка закончилась, откройте группу и нажмите Запросить отзыв. Спросить можно двумя способами:
- Поделиться ссылкой — одна общая ссылка для группы: скопируйте её или отправьте сразу в WhatsApp, Viber, Telegram или Facebook. Паломник указывает своё имя вместе с ответом.
- Отправить каждому паломнику — личная ссылка для каждого: ответ привязан к записи этого паломника.
Паломник ставит оценку, при желании пишет комментарий и отмечает, можно ли его опубликовать.
Читайте и публикуйте
В разделе Отзывы — все ответы с группой, оценкой и комментарием.
- Можно опубликовать показывает, согласился ли автор. Ответ без такого согласия опубликовать нельзя никогда.
- Опубликовать выводит ответ на страницу отзывов; Удалить с публичной страницы убирает его. Вы решаете по каждому отзыву отдельно.
- Если паломник отвечает повторно по своей личной ссылке, новый ответ ждёт вашей проверки, прежде чем появится на странице.
Ваши публичные страницы
В Настройки агентства → Публичная страница есть ссылка на страницу агентства — один адрес, где всегда перечислены выезды, открытые для регистрации. Поставьте её в профиль в соцсетях или на сайт вместо новой ссылки для каждой группы.
Включите Показать опубликованные отзывы на публичной странице, и посетители увидят ещё и страницу отзывов с ответами, которые вы опубликовали. Оценка там — среднее только по опубликованным отзывам, поэтому она всегда совпадает с тем, что посетитель может прочитать.