Yazar: Ziyara.io Son güncelleme 13 Ekim 2026
Bu sayfada
Medine'deki otel ekimde on dört odayı teyit etti. Ocakta operatörünüz kısa bir mesaj iletiyor: bırakma tarihi ayın beşinde geçti, isim göndermediğiniz altı oda otele döndü, yeni her talep bugünün fiyatından. Kimse hata yapmadı. Tarih sözleşmede yazıyordu — ikinci sayfa, tek satır, kimsenin takviminde değil.
Otel ve uçak, bir umre paketinin en büyük iki maliyetidir; otel de en çok tarihe bağlı olanıdır. Otellerde ters giden şeylerin çoğu kötü bir otel değildir. Kimsenin iki kez okumadığı bir maddedir.
Kısaca: kontenjan, otelin anlaşılan fiyattan, bırakma tarihine kadar sizin için tuttuğu oda sayısıdır. O tarihten önce odaları geri verebilirsiniz; sonrasında, neyi imzaladığınıza göre, ya sizindir ya da kaybedilmiştir. Üç düzenlemeden hangisine sahip olduğunuzu bilin, tarihlerini ekibinizin her gün gördüğü yere koyun ve sözleşmede olmayan bir oda tipini asla satmayın.
Oda tutmanın üç yolu
| Düzenleme | Ne alırsınız | Neyi riske atarsınız |
|---|---|---|
| Kontenjan | Bırakma tarihine kadar anlaşılan fiyattan tutulan odalar; o güne kadar teyit etmedikleriniz geri döner | Kimse bir şey yapmazsa odalar bırakma tarihinde gider |
| Garantili blok | Odalar o tarihlerde sizindir, dolu ya da boş — çoğu zaman daha iyi fiyata | Boş yatakların parasını ödersiniz |
| Sor-sat | Yolcu kaydoldukça oda oda, günün fiyatından rezervasyon yaparsınız | Yoğun haftalarda ne oda ne fiyat garantidir |
Birçok acente bunları karıştırır: emin olduğu yolcular için küçük bir garantili blok, kalanı için üstüne kontenjan. Önemli olan, paketi satan herkesin hangi odanın hangisi olduğunu bilmesidir.
Umre grubu neden tatil grubundan zordur
Art arda iki otel. Mekke ve Medine geceleri birbirine bağlanmak zorunda. Bir şehirden çıkış ile diğerine giriş aynı gündür; arada da birkaç saatlik bir transfer vardır.
Oda dağılımı geç belli olur. Dörtlü, üçlü ve ikili odaları aylar önce bağlarsınız. Kimin kiminle kalacağına yolcular son haftalarda karar verir; ortak odalar da bir aile almadıkça tek cinsiyetlidir (bkz. umre ve hac grupları için oda listeleri).
Otel vizeden önce gelir. 10 Haziran 2025'ten beri umre vizeleri ancak konaklama Nusuk Masar'a kaydedildikten sonra düzenleniyor ve otelin Suudi Turizm Bakanlığı lisansı olması gerekiyor. Lisanssız bir daire, ne kadar ucuz olursa olsun, vizeli yolcu için seçenek değil. İşin sırası umre acenteleri için Nusuk kuralları rehberinde.
Sözleşmeye çoğu zaman bir adım uzaksınız. Birçok durumda anlaşma Suudi operatörünüz ile otel arasındadır, siz odaları operatör üzerinden tutarsınız. Sizi bağlayan şartların özetini değil, kendisini görmek isteyin.
Yazılı almanız gereken dokuz madde
- Otel başına tarihler ve gece sayısı, giriş ve çıkış saatleriyle; uçak şafakta inerse ne olacağı.
- Tipe göre odalar — kaç dörtlü, üçlü, ikili — ve bu dağılımın ne zamana kadar değişebileceği.
- Oda başına gecelik fiyat, para birimi ve neleri kapsadığı: vergiler ve harçlar, kahvaltı ya da yarım pansiyon.
- Bırakma (release) tarihi: teyitsiz odaların geri döndüğü gün. Tek tarih mi, birkaç kademe mi, sorun.
- Kaporalar ve ödeme tarihleri, hangilerinin iade edilebilir olduğu.
- Kaç odayı ücretsiz geri verebileceğiniz ve ne zamana kadar.
- Bırakma tarihinden sonraki iptal bedelleri.
- İsimli oda listesi için son gün ve bir ismin ne zamana kadar değiştirilebileceği.
- Otel rezervasyonu karşılayamazsa size ne borçlu olduğu: aynı sınıfta, aynı mesafede bir otel ve yerinde adı belli bir muhatap.
Sonradan işinize yarayacak iki şeyi daha ekleyin: otelin beyan ettiği haliyle Harem'e uzaklık ve dosyanız için teyit numarası.
Boş bir oda sandığınızdan pahalıdır
Fiyatlandırma rehberlerimizdeki örnek grubu alın: 45 yolcu, Mekke'de altı, Medine'de dört gece. Bu büyüklükte bir grup nadiren yalnızca dörtlü odalara sığar. Altı dörtlü, beş üçlü ve üç ikili odayla her şehirde on dört odaya ihtiyacı olur.
| Tutar | |
|---|---|
| Bütün yolculuk boyunca boş kalan bir dörtlü oda (6 gece 120 €, 4 gece 100 €) | 1.120 € |
| Aynı örnekte bir yolcudaki marj | 158,80 € |
| Dört yolcuyu geri çevirince kaybedilen marj | 635,20 € |
Kullanılmayan tek bir dörtlü oda, yedi yolcunun marjından fazlasına mal olur. Bir oda eksik tuttuğunuz için dört yolcuyu geri çevirmek ise 635 € kaybettirir. Bu rakamlarla fazla oda tutmak daha pahalı hatadır — sonradan hâlâ oda bulunabildiği sürece; yoğun haftalarda güvenemeyeceğiniz şey de tam budur. Kendi fiyatlarınızla hesaplayın; umre paketi maliyet hesaplayıcısı oda başı hesabı yapar.
Tarihleri geriye doğru işleyin
| Ne zaman | Ne yapılmış olmalı |
|---|---|
| Kalkıştan 12–10 hafta önce | Otel seçenekleri ve şartları yazılı; kapora tarihleri yolcu taksitleriyle eşleştirilmiş |
| 8–6 hafta | Odalar teyitli ve hesap sahibince kaydedilmiş; vizeler buna bağlı |
| Bırakma tarihinde | Kayıtları tutulan odalarla karşılaştırın: geri verin, ekleyin ya da dağılımı değiştirin |
| 2 hafta | İsimli oda listesi iki otele de gönderilmiş |
| Varış | Teyit numaraları ve otel muhatabı grup rehberinde |
Tehlikeli birleşim, sizin kayıtlarınız kapanmadan önceye düşen bir bırakma tarihidir. Sözleşme odaların 5 Ocak'ta döneceğini söylüyor, erken kayıt fiyatınız da ayın 15'ine kadar sürüyorsa, bu iki tarihten biri değişmek zorunda.
Kaporalar da aynı mantığı izler. Yolcularınızın ikinci taksitinden üç hafta önce vadesi gelen bir otel ödemesi fiyat sorunu değil, nakit açığıdır; taksit ve ödeme yönetimi rehberi taksitleri bunun etrafına nasıl dizeceğinizi gösterir.
Ziyara nerede işe yarar — nerede yaramaz
Ziyara tuttuğunuz odaları, içinde kalacak yolcuların yanında saklar. Her otelin şehri, yıldızı ve uzaklığı vardır; odalar yatak sayılarıyla grup bazında eklenir, yolcular yerleştikçe doluluk canlı görünür. Grup sayfası her otel konaklamasını giriş, çıkış, pansiyon, oda sayısı ve otelin teyit numarasıyla listeler. Bir bırakma tarihi ya da kapora, standart kalkış kontrol listesinin yanına son tarihli bir görev olarak girilir; Professional planında ise ödenmedi olarak kaydedilen bir otel faturası, siz ödeyene kadar tedarikçi borcu olarak görünür kalır.
Yapmadığı: Ziyara'da kontenjan sözleşmesi yoktur, bırakma tarihine kendiliğinden geri sayım yapmaz ve otel rezervasyon sistemlerine bağlı değildir. Sözleşme sizinle, operatörünüzle ve otel arasında kalır. Sizin elinize geçen, odaların, isimlerin ve tarihlerin birbirini tuttuğu tek bir yerdir. Değerlendirmenin kalanı umre ve hac acentesi yazılımı satın alma rehberinde, fiyatlar fiyat sayfasında.
Sıkça sorulan sorular
Otel kontenjanı nedir?
Bir otelin anlaşılan fiyattan, bırakma tarihine kadar sizin için tuttuğu oda sayısıdır. O tarihe kadar teyit etmediğiniz odalar, anlaştığınız şartlarla otele geri döner.
Bırakma (release) tarihi nedir?
Kontenjandaki teyitsiz odaların otele döndüğü gündür. Sonrasında ek oda, müsaitliğe ve günün fiyatına bağlıdır; bu yüzden imzaladığınız gün takviminize girmelidir.
45 kişilik bir gruba kaç oda gerekir?
Yolcularınızın seçtiği oda tiplerine bağlıdır. Kırk beş kişi yalnızca dörtlü odalarda on iki odaya ihtiyaç duyar; altı dörtlü, beş üçlü ve üç ikili odayla her şehirde on dört oda eder. Odaları yolcu sayısından değil, kayıtlardan sayın.
Umre yolcuları otel yerine dairede kalabilir mi?
Hizmet sağlayıcı aracılığıyla alınan bir umre vizesi için konaklamanın Suudi Turizm Bakanlığı lisanslı olması ve vize düzenlenmeden önce Nusuk Masar'a kaydedilmesi gerekir. Başka bir şey teklif etmeden önce operatörünüze sorun.
Yeni bir acente garantili blok almalı mı?
Yalnızca getireceğinden emin olduğu yolcu sayısı kadar. Garantili bloğun parası yataklar dolsa da dolmasa da ödenir; bu yüzden yeni acentelerin çoğu kontenjanla ya da sor-sat odalarla başlar, gruplarının nasıl dolduğunu gördükçe daha fazlasını bağlar.
Kaynaklar
Bu rehber yapay zekâ araçlarının yardımıyla yazıldı ve çevrildi. İçerikte veya çeviride bir hata fark ederseniz bize yazın: info@ziyara.io
