İade ve İptal Politikası
Yürürlük tarihi: 09.04.2026
Kayıtlı Satıcı
Ziyara abonelikleri için tüm ödemeler, Kayıtlı Satıcı (Merchant of Record) olarak görev yapan Paddle.com tarafından işlenir. Paddle, tüm faturalandırma, vergilendirme ve iade işlemlerini bizim adımıza yönetir.
Ücretsiz Deneme
Ücretli bir plana karar vermeden önce platformu değerlendirebilmeniz için 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunuyoruz. Denemeyi başlatmak için ödeme bilgisi gerekmez. Hizmet sizin için uygun değilse, deneme süresinin dolmasını bekleyin — ücretlendirilmezsiniz.
Abonelik İptali
Aboneliğinizi hesap ayarlarınızdan veya Paddle müşteri portalı üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında erişiminiz mevcut fatura döneminin sonuna kadar devam eder ve başka ücret tahsil edilmez.
İade Politikası
Paddle Kayıtlı Satıcı olduğu için tüm iade talepleri doğrudan Paddle tarafından standart politikalarına uygun olarak ele alınır:
Paddle, yargı alanınızın yasaları gereğince tüm yasal cayma ve soğuma haklarını kabul eder (örneğin, AB/AEA/Birleşik Krallık'taki 14 günlük cayma hakkı).
Plan Değişiklikleri
Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükseltmeler mevcut fatura döneminin geri kalanı için orantılı olarak hesaplanır. Düşürmeler bir sonraki fatura döneminin başında geçerli olur.
İletişim
Faturalandırma hakkında sorularınız varsa veya iade konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, Paddle destek ekibine doğrudan paddle.net adresinden ulaşabilir veya info@ziyara.io adresinden bize yazabilirsiniz.