Acenteler için Hac Grubu Yönetimi — Kayıttan Dönüşe

Acenteler için hac grubu yönetimi: resmî kanallar ve izinler, aylara göre hac planı, zorunlu belgeler, oda yerleşimi ve yolcu güvenliği.

Sonuç bulunamadı

Tüm rehberlere göz atın

Yazar: 9 dk okuma

Hac, bir yolcunun belki ömründe bir kez yapacağı yolculuktur ve acentenin doğaçlamaya en az alanının olduğu yolculuktur. Yerler kotalarla sınırlıdır, Mekke'ye giriş izinlerle denetlenir, ibadetler belirli günlere bağlıdır ve milyonlarca insan aynı anda kutsal mekânlar arasında hareket eder.

Düzenli bir acente için iyi haber şu: işin büyük kısmı tanıdık. Veri ve belge toplamak, ödeme almak, yolcuları hazırlamak, odalara yerleştirmek ve grubu bir arada tutmak. Bu rehber haccın neyle farklı olduğunu ve acentenizin işinin resmî sistemin çevresine nasıl oturduğunu anlatıyor.

Acente açısından haccın umreden farkı

Umre Hac
Ne zaman Yılın büyük kısmında, sezon takvimi içinde Zilhiccede belirli günler — 1448 için Mayıs 2027 ortası bekleniyor
Yerler Çoğunlukla otel ve uçuşlarla sınırlı Ülke kotaları ve hizmet sağlayıcı kontenjanlarıyla sınırlı
İzin Umre vizesi ve Nusuk uygulamasında izin Yalnızca resmî kanaldan hac vizesi ve hac izni
Kutsal mekânlar Mekke ve Medine Ayrıca çadırların ve ulaşımın atandığı Mina, Arafat ve Müzdelife
Aşı Güncel kalkış şartlarını kontrol edin ACWY zorunlu, varıştan en az 10 gün önce
Fiyat Birkaç yüz ile birkaç bin euro arası Birkaç bin euro, çoğu zaman çok önceden ödenir

Resmi kanallar: kotalar, ulusal kurumlar ve Nusuk Hac

Suudi Arabistan hac yerlerini ülkelere göre dağıtır; yolcuların bu yerlere nasıl ulaştığı nerede yaşadıklarına bağlıdır:

  • Ulusal hac kurumu olan ülkeler. Türkiye (Diyanet İşleri Başkanlığı) ya da Endonezya (2025'ten bu yana Hac ve Umre Bakanlığı) gibi ülkelerde kotayı ve süreci ulusal kurum yönetir. Özel acenteler ancak bu kurumun izin ve kuralları çerçevesinde yer alabilir.
  • Nusuk Hac platformunu kullanan ülkeler. 2023'ten bu yana Avrupa, Amerika ve Avustralya'daki 58'den fazla ülkenin yolcuları — Almanya, Fransa, Birleşik Krallık ve ABD dahil — Nusuk Hac platformuna kaydolur ve yetkili bir hizmet sağlayıcıdan paket satın alır. Her sağlayıcının vizeleri kendi paketlerine bağlıdır.

Her iki durumda da acenteler için kural aynıdır: hac paketini ancak ülkenizin resmî kanalında yetkiliyseniz satabilirsiniz. Yetkili olmadığınız yerde de gerçek ve meşru bir rol vardır — topluluğunuzun zamanında kaydolmasına yardım etmek, belgeleri ve ödemeleri hazırlamak, yolcuları eğitmek ve gruba liderlik etmek — yeter ki yolculara hac rezervasyonlarının kimde olduğunu açıkça söyleyin.

1448 sezonunda son durum

Her ülke haccı kendi kurumu aracılığıyla, kendi kuralları ve takvimiyle düzenler: bir ülkede kayıtlar kapanmışken başka bir ülkede henüz açılmamış olabilir. 30 Ekim 2026 itibarıyla 1448 (Mayıs 2027) haccı için açıklanan tarihler şunlar:

  • Türkiye — Diyanet İşleri Başkanlığı. Adaylar her yıl çekilen kuraya katılır, kurada çıkanlar kesin kaydı e-Devlet üzerinden yapar. 2027 için 22 Temmuz 2026'da çekilen kuraya, 84.942 kişilik kontenjan için 1.878.046 aday katıldı. Kesin kayıtlar 30 Temmuz–18 Ağustos arasında alındı, boş kontenjanlar 24 Ağustos–1 Eylül arasında dolduruldu; gidişlerin 17 Nisan–11 Mayıs 2027 arasında yapılması planlanıyor ve pasaportların en az 20 Kasım 2027'ye kadar geçerli olması gerekiyor. Süresinde kesin kayıt yaptırmayanlara, belgelendirilebilir mücbir sebep ve Hac ve Umre Hizmetleri Genel Müdürlüğünün onayı olmadıkça kayıt hakkı verilmiyor.
  • Bosna-Hersek — İslam Birliği Hac ve Umre Ofisi. Başvuru HAF uygulamasıyla internetten yapılır; Suudi vize formu da aynı uygulamada doldurulur ve seyahat sözleşmesi elektronik olarak imzalanır. 2027 için başvurular 13–24 Temmuz 2026 arasında alındı, 14.450 KM'lik ücret 1–21 Eylül arasında başvurunun yapıldığı yerel birime ödendi ve gidişin 7–12 Mayıs 2027 arasında olması bekleniyor. 15 yaşından küçükler hacca gidemiyor, ilk kez gidenler önceliklidir.
  • Mısır — üç kanal, tek tercih. Aday yalnızca birine başvurur: İçişleri Bakanlığı kurası, lisanslı bir turizm şirketi ya da Sosyal Dayanışma Bakanlığına bağlı dernekler; kuradan önce kanal değiştirilemez. İçişleri Bakanlığı 2027 başvurularını 12–27 Ağustos 2026 arasında her karakolda, internetten veya telefonla aldı; adayın Mısır vatandaşı olması, 28 Ocak 2027 itibarıyla en az 21 yaşında olması ve ilk kez gitmesi gerekiyor. Kurayı kazananlar sonuçtan itibaren 12 gün içinde 80.000 Mısır lirası ilk taksiti öder. Turizm şirketleri başvuruları 4–27 Eylül 2026 arasında aldı.
  • Endonezya — Hac ve Umre Bakanlığı. Düzenli hacılar kontenjana göre bekleme listesinden çağrılır; özel hac (haji khusus) yalnızca lisanslı PIHK operatörlerince satılır. 1448 seyahat planı (29 Eylül 2026 tarihli 26/2026 sayılı karar) yurtlara girişi 10 Nisan 2027'ye, Medine'ye ilk kafileyi 11–25 Nisan'a, Cidde'ye ikinci kafileyi 26 Nisan–10 Mayıs'a ve vakfeyi 15 Mayıs 2027'ye koyuyor. Bakanlık 28 Ekim 2026'da kalan ücreti ödeme hakkı olan düzenli hacıların listesini yayımladı (haji.go.id üzerinden sorgulanıyor); ödeme takvimi henüz açıklanmadı ve ödemeden önce sağlık değerlendirmesi (istithaah) yapılıyor.
  • Malezya — Lembaga Tabung Haji. Adaylar Tabung Haji'ye kaydolur ve sıraları geldiği yıl teklif alır; özel paketleri yalnızca TH'nin yetkilendirdiği operatörler satar. TH Temmuz 2026'da sırası 1448/2027 ve 1449/2028 yıllarına gelen adaylara hazırlanmalarını bildirdi. 2027 için itirazlar 2 Ekim 2026'da THiJARI'de açıldı; en az 15.000 ringgit birikim gerekiyor ve öncelik, zaten seçilmiş yaşlı veya engelli hacıların mahremlerine ve refakatçilerine veriliyor. İtirazı kabul edilenler 33.300 ringgitlik tam ücreti öder.
  • Pakistan — Din İşleri Bakanlığı. Adaylar devlet programıyla ya da kayıtlı özel hac organizatörleriyle gider. Zorunlu ve ücretsiz internet kaydı 22 Haziran 2026'da Hajj Portal ve Pak Hajj uygulamasında açıldı ve 2027–2030 haclarını kapsıyor; 13 Temmuz'a kadar 308.000'den fazla kişi kaydoldu, bunların 222.000'i devlet programını seçti. Pasaportlar 16 Kasım 2027'ye kadar geçerli olmalı; paket fiyatları hac politikasıyla açıklanacak.
  • Hindistan — Hindistan Hac Komitesi. 2027 başvuruları uzatılan sürenin ardından 24 Temmuz 2026'da kapandı, dijital kura (Qurrah) 30 Temmuz'da çekildi ve seçilenler 10 Ağustos 2026'ya kadar 152.300 rupi ödedi.
  • Rusya — Müslümanlar Dini İdaresi ve bölge müftülükleri. Suudi Arabistan, Rusya'nın 2027 kontenjanını 25.000 kişide tuttu; belgeler bölgelerde 2026 sonuna kadar kabul ediliyor.
  • Nusuk Hac kullanan ülkeler — aralarında Birleşik Krallık, ABD, Almanya ve Fransa var. Adaylar Nusuk Hac platformunda hesap açar ve yetkili bir hizmet sağlayıcıdan paket alır. Platform hâlâ 1447 sezonunu gösteriyordu, 1448 için kayıt ya da paket tarihi yoktu; platformun sık sorulan sorularına göre hesap açmak yer garantisi değildir.

Bütün ülkeler için:

  • Umre, hacdan önce kapanır. Bakanlığın 1448 umre takvimine göre son umre vizeleri 9 Mart 2027'de verilir, umre yolcuları ülkeye en geç 23 Mart'ta girebilir ve en geç 7 Nisan 2027'de ayrılmalıdır. Hacdan önceki haftalarda yola çıkacak bir umre grubu bu tarihlerin içine sığmalıdır.
  • Suudi Arabistan'ın henüz açıklamadıkları: hac vizesi tarihleri, 1448 sağlık şartları ve izinsiz hacca verilecek cezalar. Bunlar yayımlanana kadar bu rehberdeki aşı kuralı ve cezalar 1447'de geçerli olanlardır.

Aylara göre hac grubu planı

Kayıt dönemlerini her ülke her yıl kendisi belirler; bunu bir çerçeve olarak kullanın ve ülkenizin resmî tarihlerini doldurun. 2027 için ulusal kayıtların ve kuraların çoğu Haziran–Eylül 2026 arasında, hacdan sekiz ila on bir ay önce yapıldı:

Hacdan önceki ay Neler olur
12–10 İlgilenenler listesi ve bilgilendirme akşamı; birikim ve taksit planları anlatılır
11–7 Ülkenizin sisteminde kayıt, kura veya bekleme listesinden çağrı; yerler ve paketler onaylanır
4–3 Pasaportlar kontrol edilir, fotoğraflar toplanır, ödemeler plana göre yapılır
3–2 ACWY aşısı (varıştan en az 10 gün önce), gerekiyorsa diğer belgeler
2–1 Vizeler ve izinler çıkar; uçuş ve otel düzenlemeleri tamamlanır
Son ay Hac eğitim seminerleri, bagaj ve ihram bilgilendirmesi, grup başkanı belirlenir
Hacdan sonra Dönüş uçuşları, geri bildirim, gelecek yılın ilgilenenler listesi

Acentelerin en sık atladığı adım ilkidir: ilgilenenler listesi. Aileler hacca bir yıl önceden karar verir ve taksit planınızla birikim yapan yolcular, kayıtlar açıldığında hazır olanlardır.

Belgeler ve sağlık şartları

Hac için gereken belgeler umre belgelerine benzer; ancak muafiyetler daha sınırlıdır:

  • rezervasyondaki adla birebir aynı, varıştan itibaren en az altı ay geçerli pasaport;
  • portalın kontrolünden geçen, düz beyaz fonlu vize fotoğrafı;
  • varıştan en az 10 gün önce yapılmış meningokok ACWY aşı belgesi — her yolcu adayı için zorunlu;
  • riskli ülkelerden gelenler için çocuk felci ya da sarı humma belgeleri.

Her maddenin zamanlamasıyla birlikte tam liste Umre ve Hac için Gerekli Belgeler rehberinde.

Odalar, çadırlar ve ulaşım

Hac günlerinden önce ve sonra grubunuz Mekke ve Medine'deki otellerde kalır; bu, herhangi bir umre oda yerleşim listesi gibi işler: tek cinsiyetli paylaşılan odalar, birlikte kalan aileler ve sözleşmeyle birebir örtüşen oda yerleşimi (bkz. Umre ve Hac Grupları için Oda Yerleşim Listeleri).

Hac günlerinde Mina ve Arafat'ta konaklama, hizmet sağlayıcının atadığı çadırlardadır; kutsal mekânlar arasındaki ulaşım da sağlayıcının programına göre yürür. Sizin işiniz, sağlayıcının grubunuzda kimlerin olduğuna dair doğru bir listeye sahip olmasını, kadınların ve erkeklerin hangi bölümde olduklarını bilmesini ve her yolcunun çadır konumunu ve buluşma noktalarını bilmesini sağlamaktır.

Hac grubunu bir arada tutmak

Hac kalabalığı, bir yolcunun kaybolmasını kolaylaştırır ve bulunmasını zorlaştırır. Herkesi eve getiren acenteler buna hazırlanır:

  • Her küçük gruba bir lider. Büyük grupları 10–15 kişilik birimlere bölün, her birine adı belli bir lider verin.
  • İletişim bilgisi yolcunun üzerinde. Grup başkanının numarası, otel ve çadır konumu yazılı bir yaka kartı.
  • Tek resmî kanal. Buluşma saatleri ve değişiklikler bir grup sohbetine gömülmeden duyuru olarak gider (bkz. Yolcuları Bilgilendirmek).
  • Yardım çağırmanın bir yolu. Yolcunun konumunu rehbere gönderen bir SOS düğmesi, rehberin yolcunun bulunduğu yere ulaşmasını kolaylaştırır (bkz. Yolcularınız için Mobil Uygulama).

İzinler: esnetilemeyen kurallar

Suudi Arabistan hac izinlerini sıkı biçimde uygular. 1447 haccı için İçişleri Bakanlığı, izinsiz hac yapanlara ya da yapmaya çalışanlara — kısıtlı dönemde Mekke'ye ve kutsal mekânlara giren ziyaret vizesi sahipleri dahil — 20.000 SAR'a kadar, izinsiz kişilere vize ayarlayan, onları taşıyan ya da barındıranlara ise kişi sayısıyla çarpılan 100.000 SAR'a kadar para cezası duyurdu. Yakalanan oturum sahipleri ve izin süresini aşanların sınır dışı edilip on yıl ülkeye giriş yasağı alacağı açıklandı.

Acente için bu gri bir alan değildir: umre, turist ya da ziyaret vizesiyle asla "hac" teklif etmeyin ve hac döneminde kimsenin izinsiz Mekke'ye gitmesine yardım etmeyin.

Ziyara bu süreçte nasıl yardımcı olur?

Ziyara, bir hac grubunun acente tarafını umrede olduğu gibi yürütür: bağlantınızla yolcu kaydı, korumalı profillerde pasaport bilgileri ve belgeler, taksit planları ve ödemeler, Mekke ve Medine otelleri için oda yerleşim listeleri, uçuş yolcu listeleri ve grup duyuruları — ayrıca dijital yaka kartı ve SOS düğmesi olan yolcu uygulaması. Kotalar, izinler ve Meşair lojistiği resmi hac sistemlerinde kalır; acentenizin bunların çevresinde yaptığı her şey tek bir yerde yürür.

İlgilenenler listenizi ve ilk hac grubunuzu ücretsiz denemede kurun.

Sıkça sorulan sorular

Her seyahat acentesi hac organize edebilir mi?

Hayır. Hac yerleri her ülkenin resmî kanalı — ulusal hac kurumu ya da yetkili hizmet sağlayıcılarıyla Nusuk Hac platformu — üzerinden dağıtılır ve yalnızca bu kanalda yetkili acenteler hac paketi satabilir.

2027'de hac ne zaman?

1448 haccının Mayıs 2027 ortasında olması bekleniyor; kesin tarihler zilhicce hilalinin görülmesine bağlıdır.

2027 haccı için kayıtlar açıldı mı?

Ülkeye göre değişir. Türkiye'de 2027 kurası 22 Temmuz 2026'da çekildi ve kesin kayıtlar 18 Ağustos'ta, boş kontenjan işlemleri 1 Eylül'de bitti. Bosna-Hersek, Mısır ve Hindistan'da da başvurular 2026 ortasında alındı ve kapandı; Pakistan kaydı Haziran 2026'da açtı, Rusya belgeleri 2026 sonuna kadar kabul ediyor, Endonezya ve Malezya ise adayları bekleme listelerinden çağırıyor. Nusuk Hac'ta 1448 sezonu, bu rehberin son kontrol edildiği 30 Ekim 2026'da henüz açılmamıştı.

Hac için menenjit aşısı zorunlu mu?

Yayımlanan 1447H/2026 hac şartları meningokok aşısı ve belgesi ister; aşı varıştan en az on gün önce yapılmalıdır. Talimat vermeden önce gerçek hac sezonunun şartlarını doğrulayın; eski bir umre askıya alma kararı hac muafiyeti değildir.

Hangi ülkeler Nusuk Hac platformunu kullanıyor?

Avrupa, Amerika ve Avustralya'daki 58'den fazla ülke; aralarında Almanya, Fransa, Birleşik Krallık, İtalya, İspanya, Kanada, ABD ve Avustralya var. Ulusal hac kurumu olan ülkelerin yolcuları o kurum üzerinden kaydolur.

Kaynaklar

Bu rehber yapay zekâ araçlarının yardımıyla yazıldı ve çevrildi. İçerikte veya çeviride bir hata fark ederseniz bize yazın: info@ziyara.io

Ziyara'da nasıl çalışır

İlgili rehberler

Acente Operasyonları

Umre Grupları İçin Yolculuk Öncesi Kontrol Listesi

4 dk okuma

Rehberi okuyun

Acente Kurma ve Büyütme

Umre Paketi Nasıl Fiyatlanır — Marj Kaybetmeden

3 dk okuma

Rehberi okuyun

Acente Operasyonları

Yolcularınız için Mobil Uygulama — Daha Az Telefon, Daha Güvenli Grup

3 dk okuma

Rehberi okuyun

Acentenizi Ziyara ile yönetin

Yolcu yönetimi (CRM), oda yerleşimi, uçuş yolcu listeleri ve finans tek yerde.

Sorunuz mu var? Yardımcı olalım.
Ücretsiz Deneyin
Sorunuz mu var? Yardımcı olalım.