Penawaran pelanggan tersedia pada paket Professional dan selama uji coba. Setiap versi menyimpan data pelanggan, harga, rincian perjalanan dan syarat saat dibagikan.
Menyiapkan dan membagikan penawaran
- Di Faktur, buat proforma yang belum dibayar dengan status draf atau terkirim. Periksa pelanggan, mata uang, rincian dan pajak. Hubungkan grup untuk menyertakan tanggal dan hotelnya.
- Buka penawaran pelanggan dan buat tautan. Pilih masa berlaku maksimal 90 hari dan bahasa halaman pelanggan. Kolom tanggal menampilkan zona waktu; waktu yang tersimpan ditampilkan dalam UTC.
- Jelaskan pengaturan kamar, penerbangan, transfer dan layanan yang termasuk dalam rincian perjalanan. Masukkan jadwal pembayaran, ketentuan dan syarat pembatalan dalam syarat penawaran.
- Konfirmasikan, lalu buka kembali penawaran untuk menyalin tautan privat atau membagikannya melalui WhatsApp. Anda memilih penerima dan mengirim pesan sendiri di WhatsApp.
Siapa pun yang memiliki tautan dapat melihat dan menyetujui penawaran. Bagikan hanya kepada pelanggan yang dituju. Halaman tidak diindeks mesin pencari dan tidak memuat analitik pemasaran.
Persetujuan dan perubahan
Pelanggan meninjau versi tersimpan, memasukkan nama lengkap dan email opsional, lalu mencentang persetujuan. Ziyara menyimpan waktu dan versi yang tepat. Pengiriman ulang tidak mengubah persetujuan pertama. Pelanggan dapat mencetak atau menyimpan salinan.
Persetujuan tidak memungut pembayaran, memesan kursi atau memastikan ketersediaan hotel dan penerbangan. Agen mengonfirmasi pemesanan secara terpisah. Nama dan email yang diberikan bukan verifikasi identitas atau tanda tangan elektronik tersertifikasi.
Mengubah grup atau proforma tidak mengubah versi yang sudah dibagikan. Versi baru menggantikan penawaran yang belum disetujui dan menutup persetujuan melalui tautan sebelumnya. Tautan yang menunggu juga dapat dicabut. Versi kedaluwarsa dan dicabut tetap ada dalam riwayat.
Versi yang sudah disetujui tidak dapat diedit, dicabut atau diganti. Buat proforma baru untuk penawaran berbeda.
Membuat faktur
Dari penawaran yang disetujui, pilih pembuatan faktur dan konfirmasikan. Ziyara membuat satu draf faktur dengan mata uang, rincian, pajak dan syarat yang tersimpan. Mengulangi tindakan mengembalikan faktur yang sama. Proforma asal tetap disimpan dengan status dibatalkan.
Proses ini memerlukan proforma belum dibayar tanpa catatan pembayaran. Periksa dan finalisasi faktur melalui proses biasa. Hanya staf dengan izin mengelola keuangan yang dapat membuat dan mengonversi penawaran; peran hanya baca tidak dapat melakukannya.
Lihat Pembayaran dan faktur serta Paket dan uji coba.