Proses Visa Umroh untuk Travel: Dari Paspor sampai Visa Terbit

Kamis malam, sembilan belas hari sebelum penerbangan. Operator Saudi Anda menulis: dua belas foto ditolak, tiga nama tidak cocok dengan paspor, satu paspor habis masa berlakunya bulan Mei. Kirim ulang semuanya paling lambat besok siang.

Tidak ada satu pun isi pesan itu yang berasal dari Arab Saudi. Setiap butirnya sudah ditentukan berminggu-minggu sebelumnya di meja Anda sendiri, pada hari jamaah itu mendaftar.

Singkatnya: travel di luar Arab Saudi tidak menerbitkan visa umroh. Travel menyiapkan berkas yang diajukan oleh pemegang akun Nusuk Masar. Berkas itu siap bila empat hal terpenuhi untuk setiap jamaah: paspor berlaku enam bulan sejak kedatangan dan diketik persis seperti baris yang dibaca mesin; foto memenuhi ketentuan portal; hotel sudah dipesan dan didaftarkan; dan tanggal pengajuan membuat visa terbit dalam 30 hari terakhir sebelum kedatangan.

Siapa mengerjakan apa dalam visa umroh

Siapa	Yang dikerjakan	Yang dibutuhkan
Anda, travel	Mengumpulkan dan memeriksa data, dokumen, dan pembayaran setiap jamaah, lalu menyerahkan satu berkas lengkap	Jamaah yang mendaftar lebih awal
Pemegang akun Nusuk Masar — operator Saudi Anda, atau travel Anda sendiri bila terikat kontrak sebagai agen luar negeri	Mendaftarkan grup, pemesanan hotel, dan permohonan visa di platform Kementerian	Data yang benar, dalam formatnya, pada tanggal yang disepakati
Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi	Menerbitkan visa dan menilai travel yang mengirim jamaah	Pemesanan dan data yang saling cocok

Dua aturan menentukan seluruh prosesnya. Sejak 10 Juni 2025, visa umroh baru terbit setelah akomodasi jamaah tercatat di Nusuk Masar. Dan sejak November 2025, visa batal otomatis bila jamaah tidak masuk Arab Saudi dalam 30 hari sejak tanggal terbitnya. Aturan pertama menempatkan keputusan hotel di depan visa. Aturan kedua melarang pengajuan terlalu dini. Keduanya dibahas beserta sumbernya di aturan Nusuk untuk travel umroh.

Lima tahap satu berkas visa

1. Kumpulkan saat pendaftaran, bukan saat tenggat

Minta semuanya pada hari jamaah mendaftar, selagi mereka masih bersemangat mengirimkannya:

• data paspor dan pindai yang jelas dari halaman berfoto;
• foto visa;
• paspor mana yang dipakai bepergian, bila punya dua;
• visa yang sudah dimiliki, bila ada. Sejak Juli 2026 tersedia visa umroh setahun dengan izin masuk berkali-kali, dan jamaah yang berangkat lagi mungkin sudah memegangnya.

Dokumen yang diminta di minggu pertama adalah pengingat. Dokumen yang sama di minggu terakhir adalah keadaan darurat.

2. Periksa sebelum apa pun keluar dari kantor Anda

Pemeriksaan	Akibatnya bila dilewatkan
Paspor berlaku minimal enam bulan sejak kedatangan	Perpanjangan butuh berminggu-minggu; ketahuan terlambat, kursinya hilang
Nama, nomor, dan tanggal persis seperti baris yang dibaca mesin di paspor	Visa, manifes penerbangan, dan pemesanan hotel harus cocok dengan dokumen
Foto: terbaru, wajah terlihat jelas, latar putih polos, dalam batas ukuran berkas portal (saat ini 5–100 KB)	Foto diperiksa otomatis, dan foto dari ponsel biasanya terlalu besar
Satu data per jamaah	Orang yang sama diketik dua kali menjadi dua permohonan
Hotel sudah dipesan dan didaftarkan	Tanpa hotel di Nusuk Masar, tidak ada visa

Daftar lengkap dokumennya, beserta aturan vaksin untuk haji dan umroh, ada di dokumen persyaratan umroh dan haji.

3. Serahkan sekali, dalam format operator

Setiap operator punya tabelnya sendiri: kolomnya, urutannya, format tanggalnya, cara menulis jenis kelaminnya. Isi tabel itu, bukan tabel Anda, dan kirim bersama pindai paspor serta foto sebagai satu paket pada tanggal yang disepakati.

Koreksi yang dikirim belakangan lewat pesan terpisah adalah sebab operator akhirnya bekerja dengan tiga versi grup Anda. Bila ada yang berubah, kirim tabel lengkap yang sudah dikoreksi dan sebutkan baris mana yang berubah.

4. Pantau tiap jamaah, bukan grupnya

"Visa sedang diproses" bukan status. Setiap jamaah berstatus menunggu, disetujui, atau ditolak, dan setiap visa yang disetujui punya nomor serta tanggal terbit. Dari tanggal terbit Anda tahu hari terakhir jamaah itu boleh masuk Arab Saudi — tiga puluh hari kemudian — lalu bisa membandingkannya dengan hari grup mendarat.

Penolakan hampir selalu berasal dari salah satu pemeriksaan di tahap dua. Perbaiki hari itu juga; bagi jamaah lain, batas waktunya sudah berjalan.

5. Tutup berkasnya

Setelah visa terbit, simpan masing-masing pada data jamaah dan serahkan satu set kepada pembimbing. Sebelum berangkat, setiap jamaah juga perlu memasang aplikasi Nusuk dan sudah masuk ke akunnya, karena izin umroh diperoleh di sana. Sisa pekerjaan minggu terakhir ada di daftar periksa persiapan keberangkatan.

Batas 30 hari menentukan tanggal pengajuan Anda

Hitung mundur dari hari grup tiba. Tidak boleh ada visa yang terbit lebih dari 30 hari sebelumnya.

Untuk grup yang mendarat 20 Februari 2027, artinya tidak ada yang terbit sebelum 21 Januari — dan dalam praktik beberapa hari lebih lambat, sebab visa yang habis tepat pada hari kedatangan tidak menyisakan ruang untuk penerbangan yang tertunda. Jadi berkas sudah lengkap dan diperiksa pada awal Januari, lalu Anda menyepakati tanggal pengajuan dengan operator di paruh kedua bulan itu.

Akhir musim menetapkan batas lainnya. Untuk 1448 H, kalender Kementerian adalah:

Tahapan	Tanggal
Hari terakhir penerbitan visa umroh	9 Maret 2027
Hari terakhir masuk Arab Saudi	23 Maret 2027
Hari terakhir meninggalkan Arab Saudi	7 April 2027

Ramadan 1448 jatuh pada Februari–Maret 2027, sehingga keberangkatan di akhir Ramadan berimpitan dengan tanggal-tanggal ini. Rencanakan dengan jeda, dan cantumkan batasnya dalam ketentuan paket Anda.

Lima kesalahan yang mengorbankan visa

1. Mengajukan sedini mungkin. Dulu itu kebiasaan yang baik. Sejak aturan 30 hari, cara itu menghasilkan visa yang sudah tidak berlaku pada hari keberangkatan.
2. Menulis nama seperti ejaan keluarga. Yang menentukan adalah paspor, sampai huruf terakhir.
3. Mengumpulkan foto di minggu terakhir. Foto yang ditolak tidak sempat lagi diganti.
4. Mengirim koreksi sepotong-sepotong. Setiap kali satu tabel lengkap, bukan rentetan pesan.
5. Menjual keberangkatan akhir musim tanpa melihat kalender. Visa yang tidak bisa terbit setelah 9 Maret tidak tertolong oleh kontrak hotel sebagus apa pun.

Ada satu alasan lagi untuk teliti. Pada Februari 2026 Kementerian menangguhkan kontraknya dengan 1.800 dari sekitar 5.800 travel umroh asing setelah evaluasi kinerja berkala. Berkas yang rapi dan jamaah yang pulang tepat waktu termasuk hal yang dinilai dari sebuah travel — dan dari operator di belakangnya.

Bagaimana Ziyara membantu

Ziyara tidak terhubung ke Nusuk dan tidak mengajukan visa. Ziyara menyiapkan berkasnya dan mencatat apa yang kembali.

• Mengumpulkan: jamaah mendaftar lewat tautan Anda dan menambahkan pindai paspor serta fotonya; tautan unggah pribadi kemudian mengumpulkan yang masih kurang. Staf dapat membaca foto paspor langsung ke formulir dan membandingkan hasilnya dengan dokumen sebelum menyimpan.
• Memeriksa: masa berlaku paspor adalah kolom dengan peringatan, paspor yang sama tidak bisa dimasukkan dua kali dalam satu perjalanan, dan daftar Dokumen yang Hilang menunjukkan siapa yang masih punya kekurangan.
• Menyerahkan: jelaskan tabel operator Anda sekali — kolom, judul, format tanggal — dan setiap grup diekspor ke dalamnya, beserta pindai paspor dan foto jamaah yang disetujui dalam berkas ZIP.
• Memantau: setiap jamaah punya status, nomor, jenis, dan tanggal terbit visa. Isi tanggal terbitnya dan Ziyara menampilkan hari terakhir untuk masuk, serta menandai jamaah dengan warna merah bila hari itu jatuh sebelum grup tiba.

Setiap grup baru juga dimulai dengan tugas mengajukan permohonan visa 30 hari sebelum keberangkatan. Sisi pembelinya ada di panduan membeli software travel umroh dan haji; alurnya bisa Anda coba selama uji coba gratis.

Pertanyaan yang sering diajukan

Siapa yang mengajukan visa umroh: travel atau operator Saudi?

Pihak yang memegang akun di Nusuk Masar, platform Kementerian untuk penyedia layanan umroh. Bagi kebanyakan travel di luar Arab Saudi, itu operator Saudi mereka, yang mendaftarkan pemesanan hotel dan permohonan dengan data kiriman travel.

Seberapa awal visa umroh boleh terbit?

Paling cepat 30 hari sebelum jamaah masuk Arab Saudi. Visa yang tidak dipakai dalam 30 hari sejak tanggal terbitnya batal otomatis, jadi siapkan berkas lebih awal dan atur pengajuannya belakangan.

Berapa lama jamaah boleh tinggal dengan visa umroh?

Sampai tiga bulan setelah kedatangan. Itu terpisah dari 30 hari yang diberikan antara penerbitan dan masuk. Visa setahun dengan izin masuk berkali-kali, yang diperkenalkan Juli 2026, mengizinkan total tinggal hingga 90 hari.

Apa yang diperiksa pada foto visa umroh?

Foto berwarna terbaru dengan wajah terlihat jelas, berlatar putih polos, dalam batas ukuran berkas portal — saat ini 5 sampai 100 KB. Foto yang tidak lolos pemeriksaan otomatis ditolak.

Apakah Ziyara mengajukan permohonan visa ke Nusuk?

Tidak. Ziyara menyiapkan data dalam susunan yang diminta operator Anda, beserta pindai paspor dan foto, serta mencatat status dan tanggal visa setiap jamaah. Pengajuan dilakukan oleh pemegang akun Nusuk Masar.

Sumber

• Gulf News — Arab Saudi mengumumkan kalender musim umroh 1448 H
• Gulf News — Tidak ada visa umroh tanpa pemesanan hotel yang disetujui di Nusuk Masar
• Gulf News — Arab Saudi mengumumkan perubahan baru aturan visa umroh (Oktober 2025)
• Khaleej Times — Arab Saudi meluncurkan visa umroh setahun dengan izin masuk berkali-kali (Juli 2026)
• Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi — kontrak dengan 1.800 travel asing ditangguhkan (Februari 2026)
• Nusuk Umrah — platform resmi
• Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi — portal resmi