Pertanyaan yang Sering Diajukan
Semua yang perlu Anda ketahui tentang Ziyara — paket, data, dan cara memulai.
Paket & Penagihan
Starter cocok untuk travel kecil atau pemilik tunggal: tiga kursi admin, penempatan kamar otomatis cerdas, dan hingga 250 jamaah per tahun. Professional menambahkan tujuh kursi lagi (sepuluh total), dasbor keuangan, faktur, kampanye, dan hingga 1.500 jamaah per tahun — ideal untuk tim yang ingin melacak laba dan berkembang. Enterprise untuk operator bervolume tinggi yang menginginkan onboarding dan migrasi data yang kami kerjakan untuk Anda, dukungan WhatsApp prioritas dengan kontak khusus, dan SLA berkontrak.
Starter mengurus perjalanan: jamaah, grup, hotel, penerbangan, penempatan kamar otomatis cerdas, pendaftaran online, dokumen, pembayaran, dan pengingat, untuk tiga anggota tim. Professional juga mengurus bisnisnya: faktur dan rencana cicilan, pengeluaran dan tagihan pemasok, dasbor keuangan dengan keuntungan per grup, kampanye email dan SMS, log audit, sepuluh anggota tim, dan hingga 1.500 jamaah per tahun.
Starter mencakup hingga 250 jamaah per 12 bulan berjalan dan Professional hingga 1.500, keduanya dengan grup tanpa batas; Enterprise tanpa batas. Ini batas lunak — saat Anda mendekati batas dan saat melampauinya, kami memberi tahu Anda dan membantu peningkatan; kami tidak pernah mengunci grup yang aktif. Tidak pernah ada batas per grup, sehingga daftar kamar, bus, dan manifes Anda yang sebenarnya tetap utuh.
Ya. Anda dapat meningkatkan, menurunkan, atau membatalkan kapan saja dari Penagihan & Paket di dalam aplikasi. Peningkatan dihitung secara proporsional, dan jika Anda membatalkan, Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.
Ya. Membayar tahunan memberi Anda dua bulan gratis dibandingkan membayar bulanan. Anda dapat beralih antara bulanan dan tahunan kapan saja.
Uji Coba Gratis
Uji coba 30 hari mencakup semua fitur Professional untuk hingga 100 jamaah, 2 grup, dan 3 anggota tim, ditambah 100 kredit pesan gratis setelah Anda mengonfirmasi email. PDF diberi tanda air; ekspor Excel dan CSV tersedia dalam batas tersebut. Tidak perlu kartu kredit.
Tidak. Anda dapat membuat travel dan memulai uji coba 30 hari hanya dengan nama, email, dan kata sandi Anda. Anda baru memasukkan detail pembayaran saat memilih untuk berlangganan.
Tidak ada yang dihapus. Panel tetap terbuka dalam mode hanya lihat selama 14 hari, jadi Anda masih bisa melihat dan mengekspor semuanya; setelah itu panel ditutup sampai Anda memilih paket. Begitu Anda berlangganan, semuanya kembali seperti saat Anda tinggalkan, dan batasan uji coba serta tanda air PDF hilang.
Bisa, dalam batas 100 jamaah dan 2 grup. Ekspor spreadsheet tersedia, sedangkan PDF memiliki watermark uji coba. Berlangganan untuk akses berkelanjutan, batas paket berbayar, dan PDF bersih.
Data & Keamanan
Ya. Kami menggunakan enkripsi AES-256, standar yang sama yang digunakan oleh institusi global. Data Anda terisolasi dari travel lain, hanya milik Anda, dan dicadangkan secara rutin di server yang berbasis di UE.
Tentu saja. Alat impor kami memungkinkan Anda memasukkan riwayat jamaah bertahun-tahun atau data grup aktif dalam beberapa klik, sehingga Anda tidak perlu memulai dari nol.
Bisa. Ekspor Excel dan CSV mencakup jamaah, daftar kamar, manifes penerbangan, dan data persiapan visa, ditambah PDF seperti faktur, kontrak, dan rencana perjalanan. Selama uji coba, spreadsheet tersedia dalam batasnya dan PDF diberi watermark.
Semua data dihosting di server cloud berbasis UE yang aman dengan pencadangan terenkripsi rutin, sesuai dengan persyaratan GDPR.
Menggunakan Ziyara
Ziyara dibuat untuk kesederhanaan. Sebagian besar agen dapat beroperasi penuh dalam 30 menit, dan panduan quickstart di dalam aplikasi memandu Anda meluncurkan grup pertama dalam waktu sekitar satu menit.
Ya. Ziyara sepenuhnya berbasis cloud dan dioptimalkan untuk seluler, sehingga Anda dapat mengelola grup dari ponsel Anda — baik saat di lobi hotel maupun dekat Haram.
Ya. Platform dan Pusat Bantuan ini tersedia dalam bahasa Inggris, Prancis, Bosnia, Turki, Jerman, Arab, dan Indonesia, dengan konten tambahan seiring waktu.
Ya. Pembuat Poster bawaan menyertakan templat siap pakai yang mengisi otomatis nama grup, tanggal, harga, dan hotel Anda. Fitur ini ada di semua paket; selama uji coba gratis, poster memuat tanda kecil Ziyara.
Ziyara tidak menggantikan atau terhubung langsung ke Nusuk maupun operator Saudi. Ziyara membuat paket data terstruktur untuk formulir yang ditentukan, plus ZIP pindaian paspor jamaah yang disetujui. Konfirmasikan kolom terbaru sebelum dikirim.
Ziyara menyediakan tata letak standar dan tata letak persiapan untuk maskapai yang sering digunakan. Data berasal dari profil yang disetujui sehingga paspor tidak diketik ulang. Persyaratan dapat berubah; verifikasi templat terbaru.
Bisa. Setiap grup punya tautan pendaftaran yang bisa dibagikan, berfungsi di ponsel apa pun, dalam sepuluh bahasa. Jamaah mengisi data dan mengunggah dokumen sendiri, paspor ganda ditandai, dan setiap pendaftaran menunggu persetujuan Anda sebelum masuk ke grup.
Bisa. Di formulir jamaah, tombol Baca paspor mengisi nama, nomor paspor, tanggal lahir, tanggal kedaluwarsa, jenis kelamin, dan kewarganegaraan dari foto dua baris kode di bagian bawah halaman paspor. Foto dibaca di browser Anda dan tidak diunggah, dan digit pemeriksa diverifikasi sebelum ada yang diisikan. Anda juga bisa menempelkan kedua baris itu atau memakai alat pembaca paspor. Bandingkan hasilnya dengan paspor sebelum menyimpan.
Jalankan travel Anda di Ziyara
Mulai uji coba gratis 30 hari. Tanpa kartu kredit.