Von Ziyara.io Zuletzt aktualisiert 8. Oktober 2026
Auf dieser Seite
Sie haben Familie und Freunde zweimal zur Umrah begleitet. Beide Reisen liefen gut, man spricht bis heute davon, und dann sagt jemand in der Moschee, was Sie selbst schon gedacht haben: Das sollten Sie beruflich machen.
Also rechnen Sie auf einem Zettel. 45 Pilger zu je 1.490 € sind 67.050 € für eine einzige Gruppe. An dieser Stelle gehen die meisten Pläne fehl, denn von diesem Geld gehört Ihnen fast nichts.
Kurz gesagt: Ja, eine Umrah-Agentur kann ein gutes Geschäft sein, aber der Gewinn liegt in der Menge, nicht in der ersten Gruppe. Im folgenden Rechenbeispiel bleiben der Agentur von einem Paket für 1.490 € rund 159 €, sie braucht 149 Pilger im Jahr, um ihre laufenden Kosten zu decken, und sie beendet ein erstes Jahr mit drei Gruppen 2.070 € im Minus. Erst die vierte Gruppe verdient Geld. Die kostenlose Businessplan-Vorlage rechnet dasselbe mit Ihren Zahlen.
Was ein Pilger Ihnen wirklich einbringt
Der Umsatz ist die falsche Zahl. Der größte Teil dessen, was ein Pilger bezahlt, geht gleich weiter: an Airline, Hotels, Visum und Bus.
| Pro Pilger, Vierbettzimmer | |
|---|---|
| Verkaufspreis | 1.490,00 € |
| Echte Kosten: Flug, Hotels, Visum, Transport, Reiseleiter | 1.280,00 € |
| Puffer für Wechselkurs und Unvorhergesehenes (4 %) | 51,20 € |
| Marge | 158,80 € |
Das sind knapp 11 % des Preises, und das ist in dieser Branche normal: Margen von 10–15 % sind üblich. Die Kostenzahl stammt aus unserer vollständigen Kalkulation eines Umrah-Pakets für eine Gruppe von 45 Pilgern ab Europa. Ihre wird anders aussehen, und genau deshalb sollten Sie selbst rechnen.
Was die Agentur selbst kostet
Die zweite Hälfte des Plans ist alles, was Sie bezahlen, ob eine Gruppe reist oder nicht. Für eine kleine Agentur mit bescheidenem Büro und einer Teilzeitkraft könnte ein Jahr so aussehen:
| Laufende Kosten | Pro Jahr |
|---|---|
| Lizenz, Recht und Versicherung | 3.000 € |
| Büro und Nebenkosten | 4.800 € |
| Personal (Teilzeit) | 9.600 € |
| Marketing | 2.400 € |
| Software und Werkzeuge | 708 € |
| Buchhaltung und Bankgebühren | 1.800 € |
| Sonstiges | 1.200 € |
| Gesamt | 23.508 € |
Das sind Beispielzahlen, kein Marktdurchschnitt. Allein Zulassung und Versicherung, in Deutschland etwa die Insolvenzabsicherung, unterscheiden sich von Land zu Land enorm; ersetzen Sie jede Zeile durch ein echtes Angebot. Und achten Sie auf das, was in der Tabelle fehlt: Ihr eigenes Gehalt. Was der Plan unter dem Strich übrig lässt, ist der Verdienst des Inhabers, vor Steuern.
Die Gewinnschwelle: 149 Pilger
Teilen Sie die laufenden Kosten durch die Marge: 23.508 € ÷ 158,80 € = 148,04. Der 149. Pilger ist der erste, an dem Sie etwas verdienen. Bei Gruppen von 45 sind das 3,3 Gruppen; ein erstes Jahr mit drei Gruppen endet also knapp unter der Linie.
| Gruppen pro Jahr | Pilger | Gewinn |
|---|---|---|
| 2 | 90 | −9.216 € |
| 3 | 135 | −2.070 € |
| 4 | 180 | 5.076 € |
| 6 | 270 | 19.368 € |
| 8 | 360 | 33.660 € |
Die Tabelle zeigt, wo das Geld liegt. Die laufenden Kosten bewegen sich kaum, also bringt jede weitere volle Gruppe 7.146 € mehr. Eine Agentur ist ein Fixkostengeschäft, und ihr Gewinn steckt in den Gruppen vier bis acht.
Drei Zahlen, die über das Jahr entscheiden
Der Preis. „Fünfzig Euro günstiger, um die erste Gruppe zu füllen" kostet 135 × 50 € = 6.750 € im Jahr. Aus 2.070 € Verlust werden 8.820 €.
Die Auslastung. Reisen Sie mit 35 statt 45 Pilgern pro Gruppe, teilen sich weniger Menschen Bus und Reiseleiter. Die echten Kosten steigen auf 1.317 €, die Marge fällt auf etwa 120 €, und drei Gruppen beenden das Jahr mit rund 10.900 € Verlust.
Die laufenden Kosten. Starten Sie von zu Hause, ohne Büro und ohne Personal, und sie sinken auf 9.108 €. Die Gewinnschwelle fällt auf 58 Pilger, und dieselben drei Gruppen lassen 12.330 € übrig.
Die dritte Zahl ist das Argument für einen schlanken Start: eine Person, ein Telefon, ein Name, dem die Gemeinde vertraut, und ein Büro erst dann, wenn die Gruppen es bezahlen.
Gewinn ist nicht Liquidität
Ein Plan kann auf dem Papier profitabel sein, und trotzdem geht Ihnen im vierten Monat das Geld aus. Anzahlungen für Flug und Hotel werden fällig, bevor die letzten Raten Ihrer Pilger eingehen. Im Beispiel:
| Liquidität vor den ersten Pilgerzahlungen | |
|---|---|
| Firmengründung und Lizenz | 2.000 € |
| Website, Drucksachen und erstes Marketing | 2.500 € |
| Lieferantenanzahlungen vor Eingang der Raten | 12.000 € |
| Reserve (10 %) | 1.650 € |
| Benötigte Liquidität | 18.150 € |
Nehmen Sie bei der Anmeldung eine Anzahlung und legen Sie die Raten vor Ihre Lieferantenfristen, dann schrumpft die dritte Zeile. Wie dieser Zeitplan entsteht, steht in Raten & Zahlungen verwalten, und was in welche Zeile gehört, im Gründungsfahrplan Schritt für Schritt.
Was dafür spricht
- Nachfrage, die wiederkommt. Die Umrah ist ein Gottesdienst und kein Reisetrend, und viele Pilger gehen mehr als einmal. Saudi-Arabien will im Rahmen der Vision 2030 bis 2030 Kapazitäten für 30 Millionen Umrah-Pilger im Jahr schaffen.
- Kunden kommen über Vertrauen. Eine Gruppe, die zufrieden zurückkehrt, füllt die nächste. Günstigeres Marketing gibt es in der Reisebranche nicht, und der Marketing-Leitfaden zeigt, wie Sie darauf aufbauen.
- Sie werden vor der Reise bezahlt. Mit einem sauberen Ratenplan kommt das Geld der Pilger vor den meisten Lieferantenzahlungen.
- Die Kosten wachsen nicht mit den Gruppen. Dasselbe Büro, dieselbe Zulassung und dieselbe Software reichen für drei Abreisen wie für acht.
Was es schwer macht
- Eine dünne Marge verzeiht wenig. Ein Sitz, der nach der Namensfrist der Airline leer bleibt, kostet in unserem Beispiel rund 650 €. Das ist die Marge von vier Pilgern, die mitgereist sind.
- Sie hängen von Partnern ab, die Sie nicht steuern: vom saudischen Operator, von der Airline, von den Hotels und von Regeln, die sich von Saison zu Saison ändern. Was aktuell gilt, steht in Nusuk-Regeln für Umrah-Agenturen.
- Sie tragen Verantwortung für Menschen. Ältere Pilger, Erstreisende, ein verlorener Pass um zwei Uhr nachts. Solange eine Gruppe unterwegs ist, hat in der Agentur jemand Bereitschaft.
- Das Jahr ist ungleichmäßig. Die Nachfrage ballt sich um den Ramadan und die Schulferien, das Geld auch.
- Der Papierkram wächst mit jedem Pilger. Ein Pass, eine Visumsakte, ein Bett, ein Sitzplatz und ein Zahlungsplan, und das 135 Mal. Diese Arbeit kostet Sie entweder ein Gehalt, oder sie wird ordentlich organisiert: siehe was Umrah-Gruppen in Excel wirklich kosten.
Wann es keine gute Idee ist
- Noch kennt Sie niemand. Fremde über Werbung zu gewinnen, muss aus 159 € pro Pilger bezahlt werden.
- Ihnen fehlt das Geld für die Anzahlungen, und Sie würden die Lieferanten dieser Gruppe mit dem Geld der nächsten bezahlen. So brechen Agenturen zusammen, und Pilger verlieren ihr Erspartes.
- Ihr Plan geht nur mit einem Preis unter allen anderen auf.
- Sie brauchen schon im ersten Jahr ein Gehalt daraus.
- Sie sind nicht erreichbar, während eine Gruppe unterwegs ist.
Trifft nichts davon auf Sie zu, sind die Zahlen oben ein Grund, vorsichtig anzufangen, und kein Grund, es zu lassen.
Wo Ziyara steht
Ziyara ist im Plan oben die Zeile „Software und Werkzeuge": der Starter-Tarif für 59 € im Monat, also 708 € im Jahr (bei jährlicher Zahlung weniger). Einen dünnen Plan macht es nicht profitabel. Gebaut ist es für den letzten Punkt der Schwierigkeiten: damit Anmeldung, Pässe, Zimmerbelegung, Flugmanifeste und Zahlungen für 135 Pilger die Arbeit von ein oder zwei Personen bleiben. Der Kostenrechner ist in jedem Tarif enthalten; Sie kennen die Marge pro Pilger also, bevor ein Preis auf dem Plakat steht. Im Professional-Tarif werden die Ausgaben jeder Gruppe bei ihr erfasst, und das Finanz-Dashboard zeigt den Gewinn je Gruppe, während Sie noch verkaufen.
Die kostenlose Testphase umfasst 100 Pilger und zwei Gruppen für 30 Tage, ohne Kreditkarte. Wenn Sie Systeme vergleichen, nennt der Kaufratgeber für Umrah- und Hadsch-Software, worauf Sie achten sollten.
Häufige Fragen
Lohnt sich eine Umrah-Agentur?
Sie kann sich lohnen, sobald die Menge stimmt. Margen von 10–15 % pro Paket sind üblich; der Gewinn hängt also davon ab, wie viele Pilger reisen und was die Agentur im Jahr kostet. In unserem Beispiel braucht die Agentur 149 Pilger im Jahr bis zur Gewinnschwelle und verdient mit sechs Gruppen von 45 rund 19.400 €.
Wie viel verdient eine Agentur pro Pilger?
Im Rechenbeispiel 158,80 € an einem Vierbettzimmer-Paket für 1.490 €: knapp 11 % des Preises, nach 4 % Puffer. Doppel- und Dreibettzimmer, die aus ihren echten Kosten kalkuliert sind, erhöhen den Betrag. Leere Sitze und Rabatte senken ihn.
Wie viele Pilger braucht eine Umrah-Agentur bis zur Gewinnschwelle?
Teilen Sie Ihre laufenden Kosten im Jahr durch Ihre Marge pro Pilger. Bei 23.508 € Kosten und 158,80 € Marge sind es 149 Pilger. Ohne Büro und Personal sind es 58.
Wie viel Geld brauche ich vor der ersten Gruppe?
Genug für Gründung, Start und jede Lieferantenzahlung, die fällig wird, bevor die Raten Ihrer Pilger eingehen, dazu eine Reserve. Im Beispiel sind das 18.150 €. Eine Anzahlung bei der Anmeldung senkt den Betrag.
Gibt es eine kostenlose Businessplan-Vorlage für eine Umrah-Agentur?
Ja. Die Businessplan-Vorlage auf unserer Vorlagenseite ist eine kostenlose Excel-Datei in sieben Sprachen. Sie berechnet die Marge pro Pilger, die Gewinnschwelle, eine Tabelle für zwei bis acht Gruppen im Jahr und die Liquidität, die Sie am Anfang brauchen. Eine Anmeldung ist nicht nötig.
