Nusuk-Regeln für Umrah-Agenturen — was sich in der Saison 1448 ändert

Vor ein paar Jahren war die saudische Seite eines Umrah-Pakets vor allem Sache Ihres Operators: Sie schickten Passdaten, zurück kamen die Visa. Das hat sich geändert. Visa, Hotels und sogar das Recht, an einem bestimmten Tag die Umrah zu verrichten, laufen heute über offizielle digitale Plattformen nach einem festen Saisonkalender — und jede dieser Regeln reicht zurück bis in Ihre Verkaufs-, Zahlungs- und Datenplanung.

Dieser Leitfaden fasst zusammen, was eine Agentur außerhalb Saudi-Arabiens für die Saison 1448 AH (2026/27) wissen muss.

Der Kalender der Umrah-Saison 1448 AH

Das Ministerium für Hadsch und Umrah hat den Kalender der Saison 1448 im Mai 2026 veröffentlicht:

Meilenstein	Datum
Ausstellung der Umrah-Visa und Ankunft der ersten Pilger	31. Mai 2026
Einreise nach Mekka mit Umrah-Visum; Umrah-Genehmigungen über Nusuk	ab 1. Juni 2026
Letzter Tag für die Ausstellung von Umrah-Visa	9. März 2027
Letzter Tag für die Einreise von Umrah-Pilgern nach Saudi-Arabien	23. März 2027
Letzter Tag für die Ausreise von Umrah-Pilgern	7. April 2027

Am wichtigsten sind die Schlussdaten. Der Ramadan 1448 fällt in Februar und März 2027, damit liegen Abreisen für das Ende des Ramadan dicht an den letzten Visa- und Einreiseterminen. Planen Sie solche Gruppen mit Puffer: Ein Visum, das einen Tag zu spät ausgestellt wird, rettet auch der beste Hotelvertrag nicht.

Keine Hotelbuchung in Nusuk Masar, kein Visum

Seit dem 10. Juni 2025 werden Umrah-Visa erst ausgestellt, wenn die Unterkunft der Pilger gebucht und auf Nusuk Masar erfasst ist, der Plattform des Ministeriums für Umrah-Dienstleister. Die Regel gilt für Umrah-Unternehmen, Einrichtungen und ausländische Agenten gleichermaßen, und die Hotels müssen vom saudischen Tourismusministerium lizenziert sein. Das Ministerium hat angekündigt, dass Verstöße zu Visaverzögerungen und Strafen führen können.

Für eine Agentur im Ausland ändert das die Reihenfolge der Arbeit:

1. Hotel vor Visum. Die Unterkunft muss vor dem Visumantrag vertraglich gesichert und erfasst sein, nicht danach organisiert.
2. Frühere Verpflichtungen. Hotelverträge — und oft ihre Bezahlung — rücken nach vorn, also müssen die Anzahlungen der Pilger früher kommen.
3. Nur lizenzierte Unterkünfte. Eine günstige Wohnung oder ein nicht lizenziertes Hotel ist für Visuminhaber keine Option mehr, egal zu welchem Preis.
4. Namensdaten früher. Ihr Operator braucht vollständige, korrekte Passdaten früher, als viele Agenturen es gewohnt sind.

Die Plattformarbeit übernimmt Ihr saudischer Operator, und manche Operatoren buchen im Paket auch den Transport über von Nusuk zugelassene Anbieter. Fragen Sie Ihren Operator, welche Leistungen er für Ihre Gruppen erfasst und bis wann er Ihre Daten braucht.

Was die neue Reihenfolge für Ihren Ablauf bedeutet

Stellen Sie die saudischen Fristen in den Mittelpunkt Ihres Abreiseplans und rechnen Sie rückwärts:

Wochen vor Abreise	Was erledigt sein muss
12–10	Paketpreis steht, Hoteloptionen mit dem Operator bestätigt, Anmeldelink offen
10–8	Anzahlungen eingegangen; vollständige Passdaten und Fotos geprüft
8–6	Hotels vom Operator gebucht und erfasst; Visumanträge gestellt
6–4	Visa ausgestellt; Namen vor der Frist an die Airline übermittelt
4–2	Restzahlungen; Zimmerlisten und Manifeste fertig
Letzte Woche	Nusuk-App auf den Handys der Pilger; Vorbereitungstreffen und Abreisedetails

Die genauen Wochen hängen von Operator und Airline ab, die Reihenfolge nicht: Vollständige Daten und Geld müssen vor den saudischen und den Airline-Fristen da sein, die sie verbrauchen. Anmeldungen über einen Link statt über Passfotos auf WhatsApp machen diese frühen Daten überhaupt erst realistisch (siehe Online-Buchungs- und Registrierungssystem für Umrah-Gruppen).

Umrah-Genehmigungen und die Nusuk-App

Das Visum allein reicht bei der Ankunft nicht. Pilger erhalten ihre Umrah-Genehmigung über die Nusuk-App; für die Saison 1448 sind Genehmigungen seit dem 1. Juni 2026 verfügbar. Dieselbe App dient auch für andere Buchungen, etwa einen Besuch der Rawda in Medina.

Agenturen mit reibungslosen Reisen machen die App zum Teil der Vorbereitung statt zum Problem im Hotel:

• Bitten Sie die Pilger, die Nusuk-App vor der Abreise zu installieren und ein Konto anzulegen.
• Helfen Sie älteren Pilgern persönlich beim Vorbereitungstreffen — und sagen Sie dem Gruppenleiter, wer Hilfe brauchte.
• Geben Sie dem Gruppenleiter einen klaren Plan, wie er Genehmigungszeiten für die ganze Gruppe bucht.

Einschränkungen zur Hadsch-Zeit

Jedes Jahr pausiert die Umrah für die Hadsch-Saison, und 2026 haben die Behörden diese Pause streng durchgesetzt:

• In der Saison 1447 war der 18. April 2026 der letzte Tag, an dem Umrah-Visuminhaber Saudi-Arabien verlassen mussten; Umrah-Genehmigungen über Nusuk waren bis zur neuen Saison ausgesetzt.
• Während der Hadsch-Zeit braucht die Einreise nach Mekka eine Genehmigung. Das Innenministerium kündigte Geldstrafen von bis zu 20.000 SAR für die Durchführung oder den Versuch des Hadsch ohne Genehmigung an — auch für Inhaber von Besuchsvisa, die im Sperrzeitraum Mekka und die heiligen Stätten betreten.
• Wer Personen ohne Genehmigung Visa beschafft, sie befördert oder beherbergt, riskiert Strafen von bis zu 100.000 SAR, multipliziert mit der Zahl der Personen.

Die Lehre für Agenturen ist einfach: Verkaufen Sie niemals „Umrah plus Hadsch" auf ein Umrah- oder Besuchsvisum und planen Sie späte Umrah-Abreisen um den offiziellen Ausreisetermin herum. Der Hadsch hat eigene Kanäle und Regeln, beschrieben im Leitfaden zum Hadsch-Gruppenmanagement.

Ihre Checkliste für die Saison 1448

• Klären Sie mit Ihrem Operator, welche Buchungen er auf Nusuk Masar erfasst und welche Datenfristen gelten.
• Gleichen Sie jede Abreise mit dem letzten Visatag (9. März 2027) und dem letzten Einreisetag (23. März 2027) ab.
• Ziehen Sie Anzahlungstermine vor, damit Hotelverpflichtungen vor den Visa gedeckt sind.
• Erfassen Sie vollständige Passdaten und Visumfotos bei der Anmeldung, nicht Wochen später.
• Prüfen Sie bei jedem Pilger die Passgültigkeit — mindestens sechs Monate ab Einreise (siehe Dokumente für Umrah und Hadsch).
• Nehmen Sie „Nusuk-App installiert und angemeldet" in Ihr Vorbereitungstreffen auf.
• Schreiben Sie den Stichtag der Hadsch-Zeit in die Bedingungen später Umrah-Pakete.

Wie Ziyara hilft

Ziyara ersetzt weder Nusuk noch Ihren saudischen Operator — es sorgt dafür, dass Sie ihnen rechtzeitig liefern, was sie brauchen. Pilger melden sich über Ihren Link mit Passdaten und Dokumenten an, Doppelungen werden bei der Erfassung erkannt, und der Passablauf steht als Spalte sichtbar da, lange bevor Visa beantragt werden. Braucht Ihr Operator die Daten, exportiert das Visa-Datenpaket sie als strukturierte Excel-Datei für Nusuk- und E-Visum-Formulare, zusammen mit einem ZIP aller Passscans. Ratenpläne binden Anzahlungen an Ihre Fristen, sodass das Geld vor den Hotelverträgen da ist.

Eine echte Abreise können Sie in der kostenlosen Testphase aufsetzen und sehen, wie früh Ihre Daten bereitstehen.

Häufige Fragen

Was ist Nusuk Masar?

Nusuk Masar ist die Plattform des saudischen Ministeriums für Hadsch und Umrah für Umrah-Dienstleister. Seit Juni 2025 müssen die Hotelbuchungen der Pilger dort erfasst sein, bevor Umrah-Visa ausgestellt werden können.

Wann beginnt und endet die Umrah-Saison 1448 AH?

Visaausstellung und Ankünfte begannen am 31. Mai 2026, Einreise nach Mekka und Umrah-Genehmigungen am 1. Juni 2026. Letzter Tag für Visa ist der 9. März 2027, letzter Einreisetag der 23. März 2027, und die Pilger müssen bis zum 7. April 2027 ausreisen.

Können Pilger ihr Hotel außerhalb von Nusuk selbst buchen und trotzdem ein Umrah-Visum bekommen?

Nicht bei einem Umrah-Visum über einen Dienstleister: Die Unterkunft muss in einem vom Tourismusministerium lizenzierten Hotel liegen und vor der Visaausstellung auf Nusuk Masar erfasst sein. Fragen Sie Ihren Operator, wie er mit Pilgern umgeht, die ein besseres Hotel oder einen längeren Aufenthalt wünschen.

Brauchen Pilger die Nusuk-App?

Ja. Die Umrah-Genehmigung wird über die Nusuk-App ausgestellt, daher sollte jeder Pilger sie vor der Abreise installieren und sich anmelden — am besten mit Hilfe beim Vorbereitungstreffen.

Quellen

• Gulf News — Saudi-Arabien veröffentlicht den Kalender der Umrah-Saison 1448
• Gulf News — Kein Umrah-Visum ohne genehmigte Hotelbuchung auf Nusuk Masar
• Khaleej Times — Hadsch-Regeln 2026: Strafen bei Verstößen gegen Genehmigungen
• Nusuk Umrah — offizielle Plattform
• Saudisches Ministerium für Hadsch und Umrah — offizielles Portal