Ein Umrah-Paket kalkulieren, ohne Marge zu verlieren

Es gibt zwei Wege, ein Umrah-Paket zu bepreisen. Der übliche: schauen, was die Agentur auf der anderen Straßenseite verlangt, 50 € darunter gehen und hoffen. Der professionelle: den Preis aus den eigenen Kosten aufbauen — dann kennen Sie Ihre Marge, bevor sich der erste Pilger anmeldet.

Dieser Leitfaden beschreibt den zweiten Weg. (Alle Kostenpositionen mit Rechenbeispiel stehen in Was ein Umrah-Paket kostet; hier geht es um die Methode.)

Von den echten Kosten ausgehen, nicht vom Konkurrenzpreis

Der Flyer der Konkurrenz verrät deren Preis, nicht deren Kosten. Vielleicht haben sie einen besseren Hotelvertrag, eine größere Gruppe, die Fixkosten dünner verteilt — oder, genauso oft, selbst keine Ahnung von ihrer Marge. Wer ihren Preis kopiert, importiert ihre Fehler.

Die Kostentabelle aufbauen

Teilen Sie jede Kostenposition in zwei Spalten:

• Pro-Kopf-Kosten — Visum, Versicherung, Flugsitz, Verpflegung. Sie wachsen mit der Gruppe.
• Fixkosten — Busse, Honorar und Reise des Reiseleiters, Ziyarat-Programm. Sie sind gleich, ob 38 oder 45 Personen fahren.

Hotelzimmer sind der Sonderfall: Sie kosten pro Zimmer und Nacht, die Kosten pro Pilger hängen also vom Zimmertyp ab. Führen Sie sie in einem eigenen Abschnitt, gerechnet pro Belegung (Vierbett ÷ 4, Dreibett ÷ 3, Doppel ÷ 2).

Die Break-even-Tabelle

Fixkosten machen die Gruppengröße zur Preisentscheidung. Teilen Sie die Fixkosten vor der Preissetzung durch mehrere Gruppengrößen:

Gruppengröße	Fixkosten (5.850 €) pro Kopf	Echte Kosten pro Pilger (Vierbett)
45 (voller Bus)	130 €	1.280 €
40	146 €	1.296 €
35	167 €	1.317 €
30	195 €	1.345 €

Kalkulieren Sie für die Gruppengröße, die Sie realistisch füllen — nicht für den vollen Bus als Bestfall. Wer auf 45 kalkuliert und mit 34 reist, zahlt die fehlende Marge aus eigener Tasche.

Die drei Puffer der Profis

1. Währungspuffer (2–4 %). Sie bieten in Ihrer Währung an, Monate bevor Sie Lieferanten in Rial/Dollar bezahlen. Entweder früh Devisen kaufen oder die Schwankung einpreisen.
2. No-Show-/Umbuchungspuffer. Jemand wird nach der Namensmeldefrist der Airline absagen. Ein kleiner Pro-Kopf-Puffer über die Gruppe fängt den Verlust ohne Drama ab.
3. Unvorhergesehenes (2–3 %). Die Extranacht, der überraschende Transfer, der Pilger, der zum Arzt muss. Passiert nichts, wird daraus Marge.

Dann kommt Ihre Marge auf die gepufferten Kosten — in diesem Markt typischerweise 10–15 %. Unter 10 % macht ein einziger Zwischenfall die Reise zum Wohltätigkeitsprojekt; deutlich darüber beginnt die Gemeinde zu vergleichen.

Nach Zimmertyp staffeln, nicht nach Rabatten

Verkaufen Sie Pakete als Zimmertyp-Staffeln und leiten Sie die Abstände aus den realen Hotelkosten-Differenzen ab:

Staffel	Hotelkosten/Pilger (10 Nächte)	Fairer Abstand zum Vierbett
Vierbett	280 €	—
Dreibett	373 €	≈ +95–110 €
Doppel	560 €	≈ +280–320 €

Liegt Ihr Doppelzimmer nur 100 € über dem Vierbett, kauft jedes Paar, das es bucht, unter Ihren Kosten. Die Staffelabstände sind keine Marketingentscheidung — sie sind Arithmetik.

Den Preis souverän präsentieren

• Staffeln klar veröffentlichen (Vierbett/Dreibett/Doppel), mit exakt aufgeführten Leistungen — Verpflegung, Transport, Ziyarat.
• Paketpreise statt Einzelposten. Aufgeschlüsselte Angebote laden zu 10-€-Verhandlungen über jede Zeile ein.
• Den Ratenplan an den Preis heften: Anzahlung bei der Anmeldung, terminierte Raten, Restbetrag deutlich vor der Airline-Frist — damit das Geld ankommt, bevor Sie Lieferanten bezahlen müssen. Wie man das zuverlässig verfolgt, ist ein eigenes Thema: Raten & Zahlungen verwalten.
• Beim Preis bleiben. Ein 50-€-Rabatt für eine Familie in der Moscheegemeinde ist bis Freitag ein Rabatt für alle.

Testen Sie die Methode mit Ihren eigenen Zahlen im kostenlosen Kostenrechner für Umrah-Pakete. Wenn Sie das Geschäft gerade erst aufbauen: Die Preisgestaltung ist Schritt drei im Leitfaden eine Umrah-Agentur gründen.

Die Arithmetik automatisieren

Alles oben funktioniert in einer Tabelle — bis sich die Gruppengröße zum dritten Mal ändert und jede Fixkosten-Teilung neu gerechnet werden muss, in zwei Währungen.

Der Kostenkalkulator von Ziyara macht genau das: Pro-Kopf- und Fixkosten, Teilnehmerzahlen (auch nach Altersgruppen), Ihre Marge, mehrere Währungen — heraus kommen Gesamtkosten, echte Kosten pro Kopf und der nötige Verkaufspreis. Er ist in jedem Tarif und in der kostenlosen Testphase enthalten; Sie können Ihre nächste Abreise heute damit kalkulieren. Und wenn die Gruppe verkauft ist, verfolgt dieselbe Plattform die Raten pro Pilger — der Kreis von Preis zu eingesammeltem Geld schließt sich.

Häufige Fragen

Welche Marge ist bei Umrah-Agenturen üblich?

In gemeinschaftsbasierten Märkten sind etwa 10–15 % auf die Kosten inklusive Puffer verbreitet. Unter 10 % kann ein einziger Zwischenfall, etwa eine zusätzliche Hotelnacht, den Gewinn der Gruppe auffressen; deutlich darüber vergleichen Ihre Pilger Sie mit jeder anderen Agentur, die sie kennen.

Kalkuliere ich Umrah-Pakete pro Person oder pro Zimmertyp?

Pro Zimmertyp. Hotels berechnen das Zimmer, also kostet Sie ein Pilger im Doppelzimmer doppelt so viel an Hotelnächten wie einer im Vierbettzimmer. Getrennte Preise für Vierbett, Dreibett und Doppel halten jeden Preis über seinen eigenen Kosten.

Wie gehe ich mit dem Währungsrisiko um, wenn Lieferanten in SAR oder USD abrechnen?

Kaufen Sie die Währung bei Bestätigung des Pakets, oder schlagen Sie vor der Marge einen Währungspuffer von 2–4 % auf die Kosten auf. Versprechen Sie keinen Festpreis lange bevor Hotel- und Flugkosten feststehen.

Mit welcher Gruppengröße berechne ich den Preis?

Mit der Zahl an Pilgern, die Sie realistisch füllen — nicht mit einem vollen Bus. Fixkosten werden auf die tatsächlich Reisenden verteilt: Kalkulieren Sie mit 45 und reisen mit 34, kommt die fehlende Marge aus Ihrer Tasche.